設計一門名為社會設計的課 - 以 5% Design Action 創辦人楊振甫課堂為例
閱讀時間約 3 分鐘
正式上了第一堂名為「社會設計」(Social Design)的課，5% Design Action 社會設計平台創辦人楊振甫Kevin Yang 擔任coach。
一門課要能開得成，它的內容肯定是被整理過、驗證過的經驗累積，有系統化的發展脈絡和論述能力，果真名不虛傳，十分迷人。
札札實實一整天的課下來，縱然身體是疲憊的，精神上卻是亢奮的，因為Kevin將這7hrs做了妥適的設計，讓參與者有滿意的體驗過程。
作為一系列社會設計行動的開端，這堂課清楚掌握了以下幾個細節：
1.不同於以往的上課場域
在 #松菸創作者工廠(Songyan Creative Hub)的其中一個corner上課，桌椅可以隨意拼湊擺設，陽光從窗邊灑落，植栽和各式領域書籍就陳設在一旁，創意經常是在這樣的空間長出來，而不是學校呆板、冷冰冰的教室。再者，將場域拉出學校，拉到一個參與者不熟悉的地方，讓大家嘗試不同的通勤路線，體驗有別於以往的移動樂趣，製造移動者更多「細膩觀察周遭世界」的機會。
2.丟掉呆板的自介和破冰
和新朋友認識，你會如何介紹自己？從學歷、經歷、現職工作切入嗎？Kevin要我們問對方兩個問題：早餐吃什麼？過年最高興的一件事是什麼？——我認為這就是以了解對方這個人「現在/近期的狀態」取代詢問對方「在社會中標記的身分位置」，由此起頭的談話通常能較快拉近距離，至少你把對方當人看，而非當物品來審視，或當資源來盤算。
3.去中心化：充分聆聽參與者的來由和期望
作為一系列課程的開端，Kevin提供充分的時間和空間，讓參與者公開展現自己，包含：過去的背景是什麼(不限學經歷，任何你印象深刻的代表事件皆可分享)？課程結束後想裝備什麼技能在身上？課程結束後獲得什麼會讓你感到興奮、對自己的投入感到滿意？－－我認為這些核心提問，都是在引導你讓自己的表達接近你的心甚過接近你的腦，畢竟，夠強大的內驅力會在你遇挫折時拉你一把。Kevin 充分聆聽每一位的意見表達，但不輕易根據你的回答提供價值判斷，說他是「授課教師」倒不如說是「陪跑教練」。
4.利用便利貼寫關鍵字，充分掌握節奏
Kevin讓每一位參與者使用便利貼寫下關鍵字：關於自己的過去、期望的未來，再讓小組成員彼此交流分享，過程嚴格計時限時，就是要敦促大家避免廢話，逼迫你必須自我篩選出最具代表性的關鍵字，以便在時效內歸納出小組藍圖、班級藍圖，作為後續媒合實作題目的材料。
5.流程層次分明、有頭有尾有餘韻
在Kevin的精心設計下7hrs其實很快就過去了，但內容相當札實流暢有層次，包含：卸下參與者心房--小組分享交流--小組歸納共同價值--全班對焦共同價值--個人之於全班的發表--Kevin主持分組與媒合方案--介紹社會設計核心概念--示範使用chatGPT 做sourcing的要領 -- HW: case study。
瞬息萬變的世界沒有絕對的權威，一切的一切都是流動的，都是各式參與的共創結果。社會設計也不會僅是「一門課」，而是不斷演化的人類產物。
繼續行動，繼續探索。
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