可愛的瑪麗

早上楊奶奶打電話給我，跟我說交通車的事情，斷斷續續描述的不清楚，總之，她的意思是要表達長照交通車不好叫，常常都是配合交通車的剩下的時間，但我查了一下她使用交通車的時間都很規律，並沒有她說的是零星時段，考量她是高齡(90歲)定期洗腎的患者，需要穩定使用交通車，於是我提供幾間有福祉車的交通公司的電話給她，但又擔心她老人家聽不清楚，因此決定親自送交通車的資訊給她(其實之前有給過了)。

楊奶奶有四個孩子，均長年居住國外，有住歐洲的、住美國、東南亞的，一年只回來一次探視，平日與照顧她的外籍看護同住，楊奶奶固定每周三次外出洗腎，日常生活的照顧、打理都是由外看Mary在負責。Mary是菲律賓人，已婚有小孩，來台擔任看護工已很多年了，Mary會說不大流利的中文，溝通上還算順利。

剛家訪完一案後，趕緊先去楊奶奶家送資料，接著還有一案在附近要訪。

到楊奶奶家，開門的是外看Mary，表情有點不悅，我沒多加理會，我問奶奶在哪裡?Mary說在房間，我去房間把長照交通車的資料給楊奶奶，並跟楊奶奶解釋說明後隨即離開，外看Mary送我到大門口時，她突然跟我抱怨說其實交通車都有叫到，交通車也都有準時到，是奶奶她自己很挑啦，司機要長得好看的，不然也不要，她很多要求啦，然後奶奶每天都會碎碎唸....我停下來聽她抱怨幾分鐘後(因為我知道她也需要紓壓)，我跟她說：你很棒，你把奶奶照顧得很好，我相信上帝都看見了也會祝福你。此時，Mary眼睛突然發亮：個管你是基督徒嗎?我說：是呀。接著Mary就像小孩般地跳躍並向我擁抱說：原來我不是一個人，個管你知道嗎，主耶穌都有在幫我耶，有一次，奶奶便秘很嚴重，大便都大不出來，我就拍奶奶的屁股跟主耶穌禱告說「耶穌基督你一定讓奶奶大便大出來」，結果奶奶到現在都沒有便祕了，還有呀，有一天早上，奶奶躺在床上，我都叫不醒她，她臉色白白的，我很緊張、我好害怕，不知道怎麼辦，我就跟耶穌禱告說「耶穌基督你一定讓奶奶醒來，不要讓我一個人」，我就一直禱告，後來奶奶就醒來了。她跟我分享她照顧奶奶的見證，我覺得她很可愛，我留下名片給她，如果有事情可以打電話給我，我接著趕去下一家。

反思：外籍看護工至目前依然有很多問題，但是認真負責的外看也不少，今天Mary跟我說了她工作上遇到的一些事情，我在想，她肯定比奶奶的子女更關心奶奶的身體狀況，因為她描述的都是細微的事情，這些都是真正在照護的人才會注意的事情，我有時家訪會問案子女關於長輩的身體狀況，其實很多都會說不知道、不清楚。另外，Mary們他們獨自照顧長輩，他們要承受多大的壓力呀，有功無賞、有錯要責，這些天邊孝子們是不是該多善待這些照顧你的父母的外看們。