你不會一直是"護生"

閱讀時間約 2 分鐘

眼前的個案讓我在見她第一面時就眼睛一亮,個不高,口罩上的雙眼有著淡雅的妝容,她說她才剛從護專畢業,找到了在一間小醫院的工作,這次是因為申領就業津貼所以報名諮詢

我服務的個案中,很少有護校的學生或畢業生,多半因為他們覺得畢業了,就是往護理領域謀職,沒有懸念,即使是配合護校徵才而設置的諮詢攤位,也多半是因為口耳相傳說CPAS真的很準,好奇心的比重大於對未來職涯方向的。

"所以,你沒有什麼問題要跟我討論齁?"

"老師,其實我覺得我不適合當護理師......"哇~這問題有點大

"你那時為什麼想唸護校?"

"因為國中的性向測驗,輔導室老師說我適合唸護專,而且又是五專,畢業就有工作,我就唸了......"

"那你現在為什麼又覺得你不適合了?"

"我不知道,就覺得沒有很喜歡那個環境,即使我幫小朋友打針什麼的,那些媽媽還是要叫我找我學姐來,好像因為我是護生,所以他們一點都不相信我;反而是我在假日打工的餐廳外場可以跟客人互動得很好,我就在想是不是乾脆就做餐廳外場就好......"

"你才20歲啊~你的那些被病患家屬信賴的學姐們也都經歷過你所經歷的,你又不會一直都是護生"

問了女孩怎麼跟病患和家屬互動,她說沒什麼特別的,她面無表情的表演了工作現場的態樣,看不出她的熱情,我很好奇的問,你看到小朋友,都不會想去逗逗他們、哄哄他們,讓他們放鬆心情嗎?她對我搖搖頭。

女孩已經準備再過幾個月就參加二技的考試,也對自己的錄取很有信心,看起來對未來的規劃已經按部就班,沒有回頭或轉彎的空間。

我只能對她說:"你真的還太年輕了,也許再過幾年,拿到了二技文憑,遇到不同的人、不同的事,或許又會受到新的啟發,到那時,對於這份工作,肯定會有不一樣的感受"

我想起不久前在台大的就診經驗,那裡的護理師每天都要面對許多病患,為他們施以不同的針劑,但每一個護理師都可以跟年齡、身分、背景不同的病患,像是鄰家女兒、孫女一樣地熱絡交談,讓人覺得在她們的治療中,病都好了大半;期待這個女孩,在累積了自己的學習與經歷之後,也能讓病患覺得她提供的治療服務是一次讓人舒服的經驗,一如她在餐廳打工時和她的顧客們互動那樣的自然。

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個案進到諮詢室的時候,氣喘吁吁的,看起來很虛弱,講起話來有氣無力的,甚至預告著希望我可以早點結束諮詢,問了原委後才知道,個案不久前才因為癌症動過手術,術後不久又因新冠確診,復原後就一直有長新冠的毛病,覺得疲累、身體到處輪流痛,看過各種科別的中、西醫,但始終找不到病因,原來希望可以找到一位願意幫忙開出
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"為什麼想離職呢?"我問著這位看起來有點憤怒的女孩 "因為同事都挑事情做,那些長官容易看到、比較做得出績效的事,他們就搶著做,其他的小事就推給我這個新來的,連買飲料、接電話這種都叫我做欵~很誇張......" 是啊~很多菜鳥進入職場後,都會遇到這樣的問題,也成為了他們最有可能在一到職就令他們想離
看著女孩過去的工作經歷,都是在十分知名的上市櫃公司任職,而她的年資也都算是穩定,這一次,卻在不滿一年就想轉換工作,問她為什麼想要換工作?她苦笑了一下說:"其實,這間公司福利、制度和薪資都很好,我也很捨不得離開,但,主要是人的問題" "哦?出了什麼問題嗎?"我問 她開始說起在公司這段時間的所見所聞
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