蝦皮手續費調漲談網路購物

蝦皮購物公告，2024年2月1日（四）0:00起，在平台規範的每月促銷檔期期間，蝦皮拍賣成交手續費將調漲為7.5%，蝦皮商城則調漲至最高11.5%，但已參加超商免運方案及/或蝦幣回饋方案的店家，手續費暫時維持不變。

明天就是2月1號了，蝦皮手續費又再調漲，對於許多喜歡在網路購物的買家根經營蝦皮賣場的賣家都是一筆不小的負擔，對賣家而言，原本是在蝦皮上當老闆，現在反而變成在蝦皮打工的，而對買家而言，已經習慣在蝦皮上面買東西了，要改其他電商買又覺得沒有蝦皮來的款式多又價格便宜。

除了成交手續費外，因買家付款所產生的信用卡、貨到付款、蝦拼晚點付之金流與系統處理費等金流費也要由賣家負擔，而平台交易金額為2%，單件商品最高將被抽取9.5%的費用。這項新的費用調整讓許多賣家備感壓力，無奈直呼：「生意難做！」

前篇文章我有講到網路賺錢一定要知道的2種稅，一種是營業稅，每季或是每兩個月要申報一次，而第二種是每年申報一次的營利事業所得稅。

如果蝦皮購物手續費變貴了，相對的如果網路價格跟實體店家的價格也將會差不多了，但實體店家經營上除了人力成本還有店租壓力也高，加上商品販售陳列，門市經營成本跟所花的經營費用跟時間也需相當大的支出。那蝦皮網路賣家還可以在那些店家上架商品。

目前台灣主要的C2C拍賣平台主要有蝦皮賣場、露天拍賣、Yahoo拍賣、旋轉拍賣、7-11賣貨便及全家的好賣+。所謂的C2C拍賣平台多數都是未收取上架費，主要收費項目是成交手續費、金流服務費及物流費，其中成交手續費是平台業者主要的收入來源，往往成了網路平台業者獲利最大來源。

以目前成交手續費跟物流費最低是7-11賣貨便及全家好賣+，兩家超商的成交手續費且超商取貨都很低，但因為平台相對簡單而且在知名度上面，雖然是超商業者很知名，但網路聲量卻是不如蝦皮，比較常用在臉書社團、LINE好友圈及直播平台業者或是拍賣新手經營。

而且因為陽春又加上賣家驗證門檻相對低，容易有詐騙犯罪行為，根據刑事警察局公布，2023年第三季「高風險賣場」，第三季「高風險賣場」前五名依序為「7-11賣貨便」、「旋轉拍賣」、「蝦皮購物」、「臉書marketplace」及「全家好賣+」，其中「7-11賣貨便」連續兩季蟬聯最高風險賣場。

通常網路購物詐騙的案件中，買到假貨，或是和商家裏產品介紹不同，事後要找賣家求償平台還無能力幫忙處理。

所以對於網路購物，我的想法找個信賴有良好評價的賣家跟平台很重要

1.想靠購物省下錢的傳統觀念已經改變了，或許你看那衣服好便宜就衝動購物買下手了，但是不知不覺就想納多買幾件吧，買回來以後又沒穿幾次，那就變成浪費。沒省下多少錢但是又多花好多錢啊！

2.比價心態要改變，天啊，那家店賣的便宜10塊錢耶！那我之後都在這家買，於是你就變成這家店的忠實顧客，有一天你才又驚覺，疑！別款商品，另外一家又比較便宜，那我換另外一家買，變成花很多時間在選購商品跟挑選店家。以前全聯廣告也說來全聯最划算，也有人說家樂福是量販店，東西很便宜，還有好事多產品包裝大，而且量多又便宜好划算，實際上逛街出來結帳時，原本預計只是要去洗衣精，平白又買下其他覺得可能有用到或想吃的食品，但後續又發現好像多買太多了，這也是一種衝動式購物行為，被其他物品廣告給吸引了。網路購物常常我們也很容易不自覺就看到新奇的東西又想買了。

3.網路購物陷阱不少，網路不像實體店家可以摸得到看得到，所以價格便宜但產品的品質跟產品的容量要看清楚，例如說同一品牌的餅乾在某商場標價59元，另外一個商場標價特價只要39元！哇~那一定是買39元的那家阿，可是仔細一看，59元的餅乾包裝容量是500克，而標價39元那間其實賣的只有300克而已,內容物少了4成，那售價原本是59元少了四成應該是59*(100-40)%=35.4元，所以看起來有便宜那間，反而實際換算下來還比較貴！

4.與其靠買東西存錢，不如花一點錢讓自己提升價值，更賺錢，現在通膨那麼嚴重，什麼都好貴，東省西省，比來比去，越看越心煩，還不如讓自己價值提升一點，或是上班認真每周多加幾小時上班，每個月多賺個幾千塊，或是進修讓自己薪水提升，穿漂亮一點品質好一點的衣服，讓上司對你有好印象，這是個好人才，將來升職加薪機會就大，花錢幫自己賺錢，省下許多錙銖必較的煩惱，買東西找個賣場價格合理的買就好，不要變盤子，比價只是看市場行情範圍大概多少，不要買太貴感覺被賺太多而不甘心。賣家做生意也是要合理的賺點錢，不然誰想當老闆。吃力不討好阿！

5.貪小便宜得不償失，蠅頭小利，失去的卻可能是更大的人生格局和無限可能，勤儉的台灣人總是想著聚沙成塔積少成多，最後是不是真的有攢到那一點零花，聽人家說團購美食蛋糕超級好吃的又便宜，買到以後還真是好吃又便宜加上外型也特別美，殊不知那但高熱量高又加上又得是反式脂肪劣質奶油，加上許多人工香料、色素，還加了好多糖，危害自己健康！

最後我想總結這些購物上的盲點，台灣年輕人對於購物還是蠻主觀的，喜歡就是喜歡，好吃就是好吃，價格只要負擔得起通常還是願意掏錢的，「便宜」看似掏出錢最好的關鍵字。但對比台灣醫美市場越來越火，接近過年，許多人都會想到去醫美診所「砸錢「修臉」。醫美療程所費不貲，可是願意花上大筆錢在變美上面的人變多了，尤其是賺越多錢的人越重視形象，不僅增加貴人緣，每天看到自己美美的樣子心情也好，在加上更有自信，利大於弊，但雖然跟大家講花錢也是投資的一種，可是也不要盲目花錢，用在刀口，量力而為就好，當今社會選擇太多，變化也快，不要在購物花錢中迷失自我，而是認清什麼才是自己想要的，或許今天你想出國旅遊，要選去泰國但也想去日本，那綜合比較花費，景點還有美食跟自己的預算以及想法後，你最後到底要怎麼決定呢?是去泰國大吃美食還是去日本買藥妝瘋狂購物呢?這世界上能夠做出兩全其美的選擇很難，與其這樣就糾結下去，其實台灣也能去高級餐廳吃美食吃到飽，何必跑去國外吃，花個幾千元螃蟹龍蝦生魚片吃到飽，至於去藥妝店大買特買，在台灣要買什麼有什麼阿！何必花上萬元到國外做台灣就可以做的事情，任何慾望背後都有原因，不要被欲望無限擴大自己的消費。利用設固定消費預算是個不錯的方法！若是這是選擇去泰國，那就花個部分預算，到台灣經營的日本藥妝店逛逛，買點想買的，而如果決定去日本，那就去吃頓好料大餐，利用替代方案，就能花小錢彌補不能去的遺憾！