心太軟

08/17/2014

睿恩終於決定要買自己的第一台電腦了。

將自己過去購買3C產品的經驗告訴他。

告訴他該如何分析並了解自己真正的需求。

並透過網路先選定符合需求的型號。

再到現地，透過簡單的訪價，迅速的更了解想買電腦的價格及贈品。

一切都很順利，我們用了最短的時間，就選到了我們要採買的店家。

因為這事前的準備，讓交易的過程如預期的順利。

我們得到該得的且需要的贈品，我們拿到漂亮的價格。

我想這會是一個標準的示範。

如同他自己所期待的，第一台筆電應該由我陪同他一起去。

光華新天地競爭激烈，店員是個年輕人，講話還有點點的結巴。

在更換筆電記憶體時，一顆螺絲，我想有可能在他要轉下背蓋加裝記憶體時。

將螺絲的旋轉面給轉壞了。

這樣子，當然轉不下來，原本有點結巴的店員，更緊張了。

他將筆電帶去另一家店找店長處理。

回來時，螺絲已拆下來了。

他將記憶體給裝了上去。

又把背蓋給鎖回去。

我拿起這顆螺絲，用老花的眼睛看著，工具施力的那面已經磨損了。

依我過去當工程師的經驗，如果這顆螺絲再鎖回去。

下次絕對無法再轉開。

在那個當下，我想著如何解決這個問題。

但在我所有的解決方案中，却完全沒有要他換台新的給我。

我願意帶著這台，少了一顆螺絲的電腦離開。

只要店員跟原廠要一顆螺絲補給我。

東西到了，我再去拿。

我作錯的是，我沒有問睿恩的意見，畢竟這是他的電腦。

他的電腦，該由他決定。

但其實，這個錯誤並沒有十分困擾我，因為父子之間，沒有什麼對錯不可原諒。

事後，睿恩告訴我，要是他，他會要求換一台全新的。

是啊，他說的沒錯，以前的我也一定會這樣做的啊。

這才是我啊，一個要求完美，不能允許一點瑕疵的人啊。

即使是一顆螺絲，鎖壞就是鎖壞了。

他該換一台全新的給我，即使是一顆螺絲有問題。

我怎麼可能可以忍受，我買了台新電腦，少了顆螺絲。

不管它有沒有影響到功能。

但這個想法，完完全全的沒有出現在我腦海。

這才真正的困擾著我，竟究怎麼回事。

我真的想了兩天，我想知道為什麼當時，我沒有這麼作。

我怎麼變了，這變化連我自己也不知道。

或者說，這狀況嚇壞了我。

我帶著困惑，就採購的行為上來說，我真不知自己是作了良好的示範，還是作了不好的示範。

直到，我回想起，當時腦海中所想的事。

也許在那個當下，我真的不忍心，為了一顆螺絲，讓他又受到責難。

我竟然在幫店員找方法解決。

即使為自己帶來不確定及麻煩。

我都忘了，I pay you money, you lick my shoes.

我有點恍然大悟，是不是常聽睿恩說起同學打工。

不是被扣薪資，就是打破什麼，又賠了多少錢。

最多還賠到上萬元。

也許，可能，或許，

現在，我真的心太軟了。