如何提升聊天技巧：克服聊天困難的策略

2024/08/27閱讀時間約 3 分鐘

聊天對我來說是一件困難的事情

我一直以來是一個不太會聊天的人，不管是在追女生，工作上，我都沒辦法與人侃侃而談，甚至有時候非常熟識的朋友，我也會不知道該開啟什麼話題來聊天，但我也一直覺得不會聊天這件事情根本不會影響到我人生，因此我也就沒有這麼的在意這件事。

直到我在今年轉職業務後，發現每次到客戶那都得經歷空氣裡充滿尷尬的時刻，這讓我每次都感到非常的痛苦，而這份痛苦的感受也逐漸發散到我的生活層面，我開始有意識到為什麼我在追求異性時，我很容易就把話題給聊死，導致對方也對我沒有任何興趣。

一則故事的啟發

我因此下定決心要去增進我的聊天技巧，去報名了大人學的一堂課叫作「第一次閒聊就上手的系統化做法」。講師Bryan一開始用了一個故事來起頭，他問「你覺得你人生高光的時刻是什麼時候?」，他說這是某一次他去參加一個訪談被問到的問題，結果他仔細想了想便回答「他在大學的時候追到系花是他人生的高光時刻」，後來他也說他其實一開始不懂為什麼系花會選擇他，畢竟比他要高要帥的人都在追這位系花，所以在交往後便去問為什麼系花會答應與他在一起，這位系花說因為他覺得每次跟Bryan在一起時，聊天都覺得非常愉快、很自在，每次結束都非常期待下次再和他聊天，這時候Bryan才意識到原來聊天的威力這麼強大。

聽完這則故事不禁讓我回想到我過去追求異性的過程就是不擅長聊天，導致失去了很多機會，要是我能掌握聊天這項技能，或許我的人生真的會變得很不一樣。

為何閒聊這件事情值得我們學習?

如果你不擅長聊天，你可能會想與人聊天這麼累也耗時間，不如把這些時間拿來好好提升自己，但是其實恰恰相反，閒聊其實才是能在無形中建立人際關係的關鍵，這個溝通的過程有機會找到彼此的共同點，進而有機會創造更多機會不管是在工作或生活上。人生旅途上，不管是感情或事業，累積實力與增加「契機」一樣的重要，當你能掌握閒聊這項技能的話，你會發現身邊會出現更多的機會。

不善閒聊，並不是你的錯

你可能會想我天生就是不擅長聊天，你再怎麼逼我都沒有用，亞洲的儒家思想從小就是教我們長幼尊卑，多聽少說，這導致我們相較於歐美比較不擅長溝通表達，更不用說聊天了，但其實聊天就像學語言，只要願意，閒聊的技巧是可以透過練習加強的。

閒聊的兩大心理障礙

緊張：事前在內心假想對方為熟人，能有效舒緩緊繃。
- 這裡分享一個我覺得很有趣的「六度分隔理論」，概念是講述只要你想結識世界上任何一個人，中間最多經過六個朋友，就可以結交到，因此當你與人交談前只要去心想我們其實本來就可以透過中間彼此的朋友認識，現在只是少了中間這幾層關係。後來隨著網路資訊的發達，Facebook甚至發表我們已經進入到了四度分隔理論(只要透過四個朋友)
詞窮：自己當配角，對方是主角，鼓勵對方說話為目標。
- 當你詞窮時，只要去想著永遠把對方當成此次談話的主角，將焦點放在對方身上，畢竟人都是很喜歡談論自己的，看可以透過什麼方法讓對方願意多開口說話。

聊天時可以注意的一些小技巧

名字是最動聽的聲音：所有人都喜歡聽到自己的名字，不論是真名或英文綽號，交談中把對方名字帶入對話，會讓對方感到窩心。
讚美：其實我們都很喜歡聽到別人讚美我們，但是切記讚美要保持真誠、可信的態度，例如不要只稱讚對方說我覺得你很漂亮，或許可以多加一點原因，像是：我覺得你很漂亮，你今天是不是有用心打扮?
男女溝通大不同：男生重視分析現況與解決問題，女生較在意心情分享與資訊交流。