google預約
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您是否遇到過以下狀況，當客戶預約了服務 → 在他們到店後，您發現無法為他們提供更進一步的協助，只能讓客戶枯坐等待，影響品牌好感度。這就得回歸到如果在客戶預約時（無論是線上預約或是私訊電話預約等），若您沒有確認他們的需求，及了解相關需求是否在您的能力範圍內可以負擔，則您將浪費帶給客戶好感的機會！
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