如何更換持續訂閱的信用卡？

如何換卡續訂？

如果你在訂閱期間，因為個人原因，或是信用卡到期、掛失等因素，希望更改下次扣款的信用卡，只要依照以下步驟進行操作即可：

步驟一：點選右上角頭像，進入「個人資料管理 > 信用卡管理」頁面

步驟二：點選「新增信用卡」，輸入信用卡資訊

步驟三：勾選「同意設為所有付款的預設信用卡」後，點選「儲存」

新增信用卡資訊後，vocus 將會進行一筆 NT$1 測試交易，以確認卡片是否有效，此筆款項不會實際扣款，敬請放心。

更改完畢後，系統在為你辦理續訂時，即會依照你的預設信用卡進行交易。

如何更換預設信用卡？

步驟一：進入「個人資料管理 > 信用卡管理」頁面

步驟二：在你欲設為預設的信用卡欄位，點選「更多」欄位的「…」符號，並選擇「設定預設」

更改完畢後，未來在 vocus 使用信用卡結帳時，vocus 將預設使用此張信用卡進行扣款，讓你結帳更方便。此外，系統在為你辦理續訂時，亦會依照你的預設信用卡進行交易。

其他常見問題

扣款失敗，如何以原方案續訂？

如果你因為信用卡到期、失效等原因，在續訂時扣款失敗，並且發現原本的方案已經不再公開的話，你將在續訂失敗後寄送的 EDM 裡面，收到原方案續訂的相關通知跟操作說明。

或者，你也可以在「訂單記錄 > 付款失敗」中，在續訂失敗的訂單點按「重新付費」按鈕，即可重新完成付費與續訂。

新增信用卡後， vocus 會記憶我的信用卡資訊嗎？

vocus 並不會儲存你的信用卡完整資訊，將以加密形式與符合 PCI-DSS 國際安全認證的藍新金流進行串接，請放心使用。

新增信用卡後，可以更改或是刪除嗎？

在尚未有任何訂閱交易行為時，你可以自由新增與刪除信用卡。

當你開始進行持續訂閱中的方案時，為保護會員權益，訂閱期間需至少保留一組信用卡資料以免扣款失敗。

結帳交易時，可以不選擇預設的信用卡嗎？

可以，預設信用卡只是協助會員更方便快速的操作，你在執行新的交易時，仍然可以選擇自主輸入信用卡號完成交易。不過，若是持續訂閱的續訂單，系統將一律採用預設信用卡執行交易。

我可以不使用信用卡，改成用 LINE Pay 或其他付款方式續訂嗎？

目前服務僅支援更換成其他信用卡，尚未支援更改付款方式。若有特殊情況，請來信 [email protected] 說明，我們將有專人提供協助。

為什麼已經新增了信用卡，自動扣繳還是失敗？

新增信用卡後，需要設定為「預設」，系統次期執行自動扣繳時，才會使用該張卡片進行。