扣款失敗後，如何重新續訂原方案？

因信用卡授權失敗，而導致方案續訂失敗

如果你因「信用卡授權失敗」而導致方案續訂失敗，只要登入 vocus 頁面，點選右上角的個人頭像後，拉至頁面下方，前往「訂單紀錄 > 付款失敗」頁面，再點選「重新付款」完成付費，即可使用原方案價格續訂。

信用卡授權失敗的可能原因：

• 信用卡餘額不足
• 信用卡過期、已掛失、更換新卡
• 異常交易觸發銀行風控

續訂完成後，未來系統持續以原方案價格扣款。如信用卡持續無法交易成功，請向銀行或發卡機構聯繫洽詢。

主動取消訂閱後，想再次訂閱付費方案

如果你主動取消訂閱方案，而後想再繼續瀏覽此創作者的文章，歡迎直接前往該沙龍的方案頁面，選擇想要的方案並完成付款，就可以繼續暢讀優質內容囉！

沒有主動取消訂閱，發生方案續訂失敗的狀況

如果你並沒有主動取消訂閱，請附上以下資訊來信 [email protected] 並說明情況，我們將有專人提供協助：

• 你的會員帳號
• 你欲持續訂閱的方案
• 你在此方案的最新一筆訂單，完整的編號，請勿僅提供截圖
  （可於藍新金流寄發的「信用卡刷卡結果通知書」或方格子 vocus 寄發的「訂閱成功通知信」查閱）