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全部沙龍後台管理如何建立/修改/關閉內容方案?

如何建立/修改/關閉內容方案?

如何建立沙龍方案?

前往你的沙龍首頁,點選「沙龍後台 > 方案管理」,即可開始建立新方案!

前言

如果你已經依照 經營沙龍的第一步:輕鬆完成基礎設定,完成了沙龍的基礎設定,現在是時候為你的沙龍建立方案,為自己開拓變現管道了!此篇教學文章,將會從零到一,帶領你建立並啟用一個沙龍方案。

步驟一:進入沙龍後台

首先,請前往你的沙龍首頁,點選「沙龍後台」的按鈕,進入沙龍後台。

步驟二:建立方案

從左方的選單點選「方案管理」,再點選「建立方案」。

選擇「會員制方案」,如此一來,就可以開始依照「基本資訊 → 權限設定 → 其他設定」的順序,編輯沙龍方案的細節囉 !

步驟三:沙龍方案編輯 (1) 基本資訊

基本資訊是方案設定最基礎、也最重要的一環!在這裡設定的資訊,都會顯示在沙龍的方案圖卡上,讓會員直接看到。

方案名稱

歡迎發揮你的創意,為方案取一個簡潔明瞭且吸睛的名稱,例如:「XX 房間訂閱方案」、「沙龍交流方案」、「支持我的 XX 創作」。

方案介紹

你可以在此說明會員付費支持此方案後可獲得的權益,例如:你的更新頻率、內容類型、你將提供的服務……等,幫助會員更快明白方案所涵蓋的內容。

※ 小提醒:在新的沙龍方案建立流程中,包含相同權限,但是期間不同的方案,將會共用方案名稱與方案敘述,建議已經開設沙龍方案的創作者,從沙龍方案後台手動修改方案名稱,確保方案圖卡上顯示正確資訊

包含相同權限,但不同期間的方案,將共用方案名稱與方案介紹

方案類型

你可以在現有的方案類型中,選擇一種來設定方案原價,現階段支援「持續訂閱」、「單次訂閱」、「單次購買」三種方案類型,而原價開放設定的金額範圍為 $30~$100,000。三種方案類型的設定方式如下:

單次購買:可直接輸入欲設定的方案原價。

單次訂閱:可在單月/一季/半年/一年中,勾選至少一種方案期間,並分別設定方案原價。

持續訂閱:可在月訂閱/季訂閱/年訂閱當中,勾選至少一種扣款頻率,並分別設定方案原價。

如果選擇「持續訂閱方案」,可選擇額外設定一種首購折扣,提供優惠價格給首次付費沙龍的會員(非首購會員,將按方案原價扣款):

  • 首月一元體驗:為所有方案統一提供首月 NT$1 的體驗優惠
  • 自訂首期變價:為不同頻率的方案設定首期優惠,並自訂首期扣款金額

兩者僅能擇一啟用

步驟四:沙龍方案編輯 (2):權限設定

在權限設定的區塊,你可以勾選「會員付費後,可獲得的對應方案權限」,須包含至少一個房間權限。

也就是說,你可以依照自身需求,選擇開設:

  • 包含一個房間權限的方案
  • 包含多個房間權限的方案


設定好方案權限後,就讓我們進入編輯方案的最後階段吧!

步驟五:沙龍方案編輯 (3):其他設定

此部分的設定並不是必須,不過,創作者們可以利用這邊的功能,自由變換出各種不同的行銷與推廣方式。

  • 公開方案給所有會員購買:系統會預設啟用此設定。啟用時,方案將公開顯示在沙龍內,所有會員皆可購買;關閉時,前台則不會顯示此方案,但擁有連結的會員仍可透過連結購買方案。
  • 名額限制:啟用時,可設定方案的購買名額上限。
  • 排程設定方案開放期間:假設你的方案是只在特定的活動期間開放購買,那你可啟用此設定,選擇開放與結束時間(GMT +08:00)。設定完成並啟用方案後,前台會顯示方案卡,並且預告該方案的啟售時間。

步驟六:點選「儲存」

完成以上三階段的編輯後,別忘了點選右上角的「儲存」,確定看到系統通知顯示「方案更新成功」後,方案就會成功建立為「草稿」囉!

即使你在設置方案的過程中,還在猶豫要如何建立,一樣可以先儲存成草稿,日後再繼續編輯!

步驟七:啟用方案,大功告成!

完成儲存步驟後,系統將自動跳轉回方案管理頁面,只要點選功能欄位的「…」,再按下「啟用」,該方案就會順利顯示給會員了。

如果後續需要再次編輯方案、關閉方案,也可以在此進行。

補充上圖各欄位的定義如下:

  • 尚存付費:曾經付費該方案,而且目前仍有權限的人數(若同一人付費 1 個以上的方案,可能重複計算)
  • 已付費:曾經付費該方案的總人數。
  • 狀態:可能為「草稿/關閉/啟用」。方案狀態為「草稿」或「關閉」時,表示該方案僅限創作者本人可見。
  • 顯示:可能為「公開」或「私密」。「公開」表示所有會員皆可在前台看見方案並購買,「私密」表示僅特定會員或擁有連結者可購買。
  • 展開:將於方案啟用過後顯示。點按後,將分別顯示各時間區間方案的尚存付費人數與已付費人數。

點開右方的「…」後,可依照方案狀態,看見以下選項:

  • 編輯:編輯方案。
  • 啟用、關閉:啟用或關閉方案。
  • 複製連結:可複製方案連結進行宣傳,讓會員透過連結直接購買該方案。(若方案為私密狀態,僅擁有連結的會員可購買方案)
  • 刪除:刪除方案。

注意事項

  • 為避免「編輯方案」期間有會員付費購買,方案需要先關閉後再編輯,編輯完成後即可再次啟用。(刪除亦同)
  • 已有進單的方案為保留記錄,將無法刪除。
  • 沙龍方案一經啟用,即無法再變更方案類型。
  • 沙龍方案已有訂單成立後,將無法再變更方案期間(扣款頻率)、金額、首購折扣與權限設定。
  • 關閉沙龍方案後,僅會停止接受新的訂閱/購買者,既有的持續訂閱會員仍然會繼續扣款。若有其他沙龍方案異動需求,請來信幫助中心。(Email:[email protected]

結語

恭喜你,順利建立並啟用了第一個沙龍方案!為幫助你的沙龍方案可以更快獲得付費支持者,我們在創作者指南準備了一篇教學文章(我可以如何經營/推廣自己的沙龍?)分享沙龍經營的小撇步,歡迎你前往查看!


其他常見問題

收費方案開啟後,可以調整價格或內容嗎?

當方案尚未有訂單成立時,創作者可以自行編輯或刪除方案,重新調整方案價格、名稱與內容;不過,為避免衍生相關爭議,若方案底下已經有訂單成立,則不開放創作者編輯方案,或是對方案進行任何調整,而是僅能「關閉方案」(表示不再接受新會員付費參與該方案,而原先已付費會員將會繼續扣款、繼續享有閱讀權限)。

如果想調整方案的價格,但是方案底下已經有訂單成立了,怎麼辦?

若需要調整價格或內容,並繼續經營內容,請先關閉原方案,再重新創建一個新的收費方案即可。


若希望調漲方案價格,建議先公告你的調漲計畫,讓所有追蹤、訂閱者優先知道此訊息,也能呼籲會員先行以優惠價訂閱。

為什麼已經關閉方案了,仍有粉絲持續訂閱?

關閉方案僅是關閉粉絲付費的入口,不再開放新的粉絲付費,但是並不會影響原有訂閱粉絲的權限。若創作者無法履約,請依照 無法繼續經營付費內容,怎麼辦?來信幫助中心,讓我們提供正確必要協助;而若創作者需要委由平台進行粉絲退款作業,亦請儘速來信,並需支付相關的作業手續費用。

如果想改為免費經營內容,可以怎麼做?

若確定不再經營付費內容,而是欲變更回免費內容,請依序完成以下行動:

  • 步驟一:關閉收費方案,暫時停止招收新付費會員,並發佈公告。
  • 步驟二:繼續履約,直到最後一位付費會員的方案到期。
  • 步驟三:來信幫助中心,協助將內容正式調整為免費狀態(屆時付費限定內容將自動變更為免費公開內容)。

若無法等到所有付費會員的方案到期,請依照 無法繼續經營付費內容,怎麼麼? 的說明進行操作,以免衍生出既有付費會員權益受損問題。

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