更新於 2024/10/12發佈於 2024/10/12

今天的圖樣叫做XS圖樣設計分解者的IG連結https://www.instagram.com/p/CtYMWv4Ipr5/ 有興趣的朋友可以去欣賞點個愛心🧡。


連休兩天(現在的店長好像喜歡排連休)週五晚上看到工作群組,店長交代了上頭對業績的要求…立刻覺得壓力大真的很不想回去工作啊


要辦會員卡幾張 衛生紙兩串一組要賣xx組 自有品牌保健類跟美容護膚類要各賣多少,下午有晚班來了要拍攝店門口叫賣衛生紙影片上傳工作群組…

某種商品券要發出幾張,另一種要幾張?提袋率要超過50%(進出算一人次,一張發票算一筆交易等於兩個人進來要有一個買東西)


我今天自己買了自有品牌的益生菌,結了一筆買一送一的小熊軟糖八塊錢,上貨沐浴乳不小心碰到壓頭彈起來,偏偏壓回去就擠了出來,拿去廁所洗一洗,這樣哪裡能上架賣客人,我還是自己花錢買了。為了衛生紙業績,前輩休假也叫早班的我們幫他買一組。


五點多我下班了,我們店的美容護膚自由品牌銷售額幾百元而已,上頭後來規定每個小時要回報護理美容的業績。究竟這樣整點報數報業績為什麼能提高銷售額呢?


除了店員自己花錢買之外,遇到有興趣購買的客人,多跟他們介紹看他們願不願意買? 還有多介紹一下同系列商品期待客人願意一起買,還要什麼招嗎?負責結帳還要兼銷售業務壓力大😰


今天我們店人潮冷清,幸好是不太忙所以本來週五晚上壓力很大的我,週六上班覺得心情舒緩一點。

結帳有中午一個高峰跟五點以後一個高峰,好幾個客人連著來結帳,被常客講是新人不會幫他算折扣(要買幾盒還有特定會員會拿到的折扣都不一樣啊 不講買幾盒我只能報一盒單價啊) 另一個結賬拿22個十元銅板跟幾張紙鈔,銅板有個夾在紙鈔中間,我數了兩次少一個,客人說:你很不會數銅板喔!

這讓我想起前幾天有個差不多年紀跟性別的客人,在我按下收銀金額按現金,收銀機抽屜彈出來後,才說有零錢要我找個整數給她..我其實按數字的時候都放棄用腦算,相信計算機跟收銀機電腦啊,給我零錢的客人說吼小姐你數學很差喔! 我想說嗯幸好沒有多找錢給她哈哈不然要自己賠錢了。

我本來有點難過,但想想我根本放棄用腦,被說數學不好,有什麼好難過的啦。


這些客人講話都喜歡貶低人,到底對他們有什麼好處要這樣講話呢?


有些人講話雖然刻意輕聲細語刻意讚美誇獎,客氣到讓聽的人不自在,但跟這種貶低人的講話習慣?相比之下,好太多了吧!


這種讓人煩躁的狀態只能透過看看喜歡的貓咪照片還有最近喜歡的韓劇男演員,這兩個心頭好來製造開心啦




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