今年我終於提前離開了公職,對於勞動部這場不幸的意外感慨萬千。在公家單位20年,因為公務機關體制設計的僵化,造就了普遍能力與效率低下的工作環境。依照我的觀察,公務人員只有三種人,笨的人,壞的人還有就是普通人。這三種人還分先天與後天,有人先天的笨,先天性的壞,也更大部分的人考入公職後選擇後天的學笨,或者學壞。很有趣的是如果你選擇了壞或笨,依照公務人員啪啦啪啦保護法,通常還真的沒人可以拿你有辦法。你說考績考乙可以擺爛一整年當然對他也不痛不癢阿!
那就來說說最可憐的普通人,在一個單位內,只有極少數是普通人,普通人通常有自我要求,有著正常人類社會可溝通的能力(不要懷疑,公部門有極大部分的人是無法正常溝通),而這些普通人自然成為長官眼中的肥羊,把所有笨的、壞的人無法完成的工作,通通倒給普通人。因為我們只是普通人,往往無法拒絕,我們無法像裝笨的人可以恣意將公文放在抽屜等到過期,然後再無辜的說我~不~知~道,我們也無法像壞的人可以當場回嗆乾我屁事!這公家單位,是欺善怕惡發揮極致之地,普通人往往要做到死,做到爆,正常且普通就是你的原罪。
你說上級長官不會管嗎?我認為在這個僵硬的文官體制下確實管不動,往往機關也放棄改變了,因為人事管理這種事吃力不討好。每個長官都想當好人,如在公事上明知A同仁推諉擺爛,在會議上主管也許稍加斥責,但會議結束後私下又是另一番嘴臉,成了揪團的好麻吉。為什麼,因為你的薪水不是各級長官口袋裡掏出來的啊,是國庫付的薪水,然後你認為這樣的體制誰想當壞人?只要機關內有普通人存在,最後的單位文化就會慢慢演變成主官管聯合壞的人、笨的人把所有工作推向普通人。
過去我常常打趣說,有種你就跳上桌拉一坨屎來瞧瞧,只要你跨過了恥度的界線,往後的公務生涯自然輕鬆待退,因為當你詔告天下我有病,你就脫離了普通人的領域了。
公務體系的職場霸凌或者平庸之惡,這是體制上的根本問題,我看過太多人考上公務員第一天上班就嗆明我是來擺爛的,你能奈我何,這就像卒吃帥,兵吃將一樣,只要你決心一輩子就要擺爛到底,長官看到你反而會怕的~我也聽過有人因為裝瘋賣傻在辦公室動不動叫救護車說身體不適搞得雞飛狗跳,也看過有人每天上班不發一語就是到處逐層逛街直到下班,整個國家公務體系有沒有魄力改變體制去汰換不適任的長官或者人員?整個獎懲制度是不是要重新檢討?好大喜功,以不專業領導專業的情況在全國各機關比比皆是,近年更流行把所有事情都推給找外部專家學者斷決,如果持續是這樣的工作環境,那你還願意選擇當一個再平凡不過的普通人嗎?