
昨日到某連鎖速食店外帶晚膳,點完餐,在櫃台前等待時,我目擊了一樁奇異的事件。
一位大姐在店門口下車後直奔櫃台,要拿稍早於網路預訂的餐點,除了幾包很肥的薯條跟漢堡外,還附帶了三杯飲料。
大姐簡單明瞭地交代店員,兩杯冷飲用她帶來的環保杯裝,另外一杯熱紅茶不用泡,直接把茶包拿給她就好。
這時候奇異的事件發生了!
店員:「小姐,沒辦法這樣喔。」
直接的發言加上有點高的音量,吸引了正在滑手機的我注意:「沒辦法怎樣?」我在心中問。
大姐:「我都是這樣點,以前都沒問題耶。」
店員:「我們的飲料是用環保杯才可以折5元,你在網路上填訂單的時候是勾選使用環保杯吧?如果熱紅茶不用環保杯裝,那就不能折5元。」
「我勾選環保杯沒錯,可是我也沒有要用你的紙杯裝,這樣不行嗎?」大姐冷靜送出回應。
店員的聲音卻更大了:「不行喔!我們的規定就是這樣,用環保杯有折5元的優惠,是為了獎勵環保,你沒有用環保杯裝就不符合規定。」
大姐依然平靜:「我雖然沒用環保杯裝,但也沒用你們的紙杯裝,只拿熱紅茶茶包回去,用家裡的杯子泡,這樣不是一樣環保嗎?」
店員愣了一愣,接著用堅決的語氣跳針道:「不行喔,這樣沒有環保,不符合我們的規定。」
一旁滿頭問號的我,實在很想說點什麼,但顧及店員也不過是個辛苦的打工仔,我決定還是鎖緊自己的嘴巴,拿了餐點默默離開。
大家覺得該折5元嗎?

昨日到某連鎖速食店外帶晚膳,點完餐,在櫃台前等待時,我目擊了一樁奇異的事件。
一位大姐在店門口下車後直奔櫃台,要拿稍早於網路預訂的餐點,除了幾包很肥的薯條跟漢堡外,還附帶了三杯飲料。
大姐簡單明瞭地交代店員,兩杯冷飲用她帶來的環保杯裝,另外一杯熱紅茶不用泡,直接把茶包拿給她就好。
這時候奇異的事件發生了!
店員:「小姐,沒辦法這樣喔。」
直接的發言加上有點高的音量,吸引了正在滑手機的我注意:「沒辦法怎樣?」我在心中問。
大姐:「我都是這樣點,以前都沒問題耶。」
店員:「我們的飲料是用環保杯才可以折5元,你在網路上填訂單的時候是勾選使用環保杯吧?如果熱紅茶不用環保杯裝,那就不能折5元。」
「我勾選環保杯沒錯,可是我也沒有要用你的紙杯裝,這樣不行嗎?」大姐冷靜送出回應。
店員的聲音卻更大了:「不行喔!我們的規定就是這樣,用環保杯有折5元的優惠,是為了獎勵環保,你沒有用環保杯裝就不符合規定。」
大姐依然平靜:「我雖然沒用環保杯裝,但也沒用你們的紙杯裝,只拿熱紅茶茶包回去,用家裡的杯子泡,這樣不是一樣環保嗎?」
店員愣了一愣,接著用堅決的語氣跳針道:「不行喔,這樣沒有環保,不符合我們的規定。」
一旁滿頭問號的我,實在很想說點什麼,但顧及店員也不過是個辛苦的打工仔,我決定還是鎖緊自己的嘴巴,拿了餐點默默離開。
大家覺得該折5元嗎?