工作與休閒其實可以平衡，已開始一份不用帶工作回家的職業(也許是目前不需要吧?)。

逛逛格子與格友互動成為下班返家路上的樂趣，比滑手機看社群更有趣。

喜歡文字的人總是看得透徹、回應得體，想不到方格子上可以交到筆友也能學習人際溝通。

工作渡過第一個月，是開心燦爛的煙火。

服務業真不簡單，雖然回應都是日常語句，但要能溫暖人心、出其不意。簡單來說，就是提供的服務能讓客人滿意、賓至如歸。為什麼是出其不意呢？服務要能貼近客群、創新、讓人印象深刻，我是菜鳥不太理解，從做中學，總能遇見客人的驚嘆，讓服務進到心坎裏。

目前是平順的顧客服務經驗，雖然仍然有很多不足，需要再加油。多聽多做、積極學習，並保持熱忱，時時精進服務技巧，畢竟這是一門雙向溝通的專業。專業經得起考驗，試用期間穩當地學習，期望4月份的自己可以獨當一面，能流利的回覆顧客。

我打趣跟同事說自己話不過兩句，要多說話好難。同事勉勵：「大家都不是一開始就會服務業，要有熱忱。不是要妳轉變個性，多出言關心顧客。」心態對了，服務自然到位。

期望下個月的我可以談吐大方，說話更穩健、更有自信。好了，工作甘苦談到這裡囉！來去小小慶祝一下滿月的喜悅。

祝福正在閱讀的你/妳今天也是幸運日，時刻皆美好，諸事順心。