冰羽的沙龍
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精選內容
作者：湯姆．霍普金斯, 班．卡特
譯者： 楊曉瑜 出版社：今周刊
4-1
1.明白客戶提出請求的用意再做回應
2.如果答應客戶的請求，也要請客戶讓步，以掌控談判過程
3.無論何時，如果客戶要求降價，先提出可為客戶提供更多價值，都不行才降價
4.萬不得已降價，先請客戶保證購買
作者：湯姆．霍普金斯, 班．卡特
譯者： 楊曉瑜 出版社：今周刊
3-1
1.銷售過程中，要了解及應對你和對方的恐懼心理
2.收尾最重要
3.請客戶決定前，要總結已說過並得到客戶認可的點
4.藉試探性收尾判斷客戶何時決定
5.問完收尾問題，放鬆安靜
作者：湯姆．霍普金斯, 班．卡特
譯者： 楊曉瑜 出版社：今周刊
2-1
1.業務很難在客戶面前隱藏對產品or職業的態度
2.如果業務不相信自己的產品，客戶也絕不相信
3.決定報酬的關鍵->對產品或服務的認同程度
4.銷售技巧越好，報酬及工作點越多選擇
擁有者
嘉大科管大三生，喜歡閱讀商業書籍，學習新知，嘗試每天都能進步，持續學習如何投資理財，分析優質基金及公司