我們常會以為，要先對孩子的行為動機做出正確判斷，才有辦法「對症下藥」。
事實上，縱然你自認早已掌握他行為背後的動機，但你做出的回應，孩子可能還是不埋單。相反地，即使大人當下無法準確知曉孩子的行為代表什麼，還是有辦法可以做出不錯的處置。
從三個部分來討論：孩子的外在行為、孩子的內在動機、大人如何回應。

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內容涵蓋學齡兒童、青少年常見教養問題，家長、老師可以如何因應，一同共創友善的溝通環境，增進親子關係。

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