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── 從導入到使用，每一步都在決定客戶會不會留下來
多數 SaaS 團隊會在合約倒數 90 天左右，啟動續約節奏：安排續約會議討論、準備合作成效報告、討論下一個合約合作。
這樣的流程看似周延，但實際上，願不願意留下來的決定，往往早在這些行動發生之前，就已經逐步成形。
當客戶的體驗是連貫的、價值
很多成功的創業案例並不是來自全新的發明，而是用更好的方式，解決市場上被忽略的需求。
今天參考 Anastasia Beverly Hills（以下簡稱ABH）的成功案例。
創辦人 Anastasia Soare 注意到消費者對「如何畫好眉毛」缺乏概念，於是提供一套可複製的方法，讓他們即使沒有專業
Forever 21 的二度破產危機，凸顯快時尚產業的困境；相對的，奢侈品牌則透過多元策略擴展客群，重塑時尚產業版圖。本文分析快時尚衰落與奢侈品牌崛起背後的關鍵因素，並探討兩者在市場變革中如何調整策略，以維持競爭力。
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