近期詐騙事件頻傳，當我們談論詐騙時，往往帶著警戒與憤怒的情緒。但從行銷與行為設計的角度來看，這些層出不窮的詐騙手法，或許能反過來提供一些反思與學習的機會。畢竟，詐騙集團能夠在各個年齡層與不同通路中持續得手，某種程度上也代表他們對於目標對象的理解、使用者路徑的設計、訊息傳遞的鋪排，遠比許多企業更到位。

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從層出不窮的詐騙中 可以學習到什麼?

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