山村美紗
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多年前和姊姊去京都旅遊，那是我倆第一次造訪這座古都。我在樂天旅遊官網選擇一間開幕一年多的新飯店，訂了六夜七天的住宿。
到了飯店，是較為寛敞的房間，精緻的浴衣、脱鞋、手提袋，寛敝的浴場及貼心的更衣休憩空間，真是訂對了飯店，符合內心的期待。
當天晚上，換了浴衣、脱鞋，就去大浴場洗澎澎，泡在浴湯中
真心覺得日本人對於貼心的細節還是很到位依照我做過服務生的經驗，我認為當下的服務人員只是將實情說出來應該沒有要騙你的成分，或許有些人不太在意冰箱的冷度(例如想我這樣的旅客)由於她沒有決定權，應該是在回到櫃台後，詢問相關主管的意見以後，才用了折衷方式。其實這也是日本人蠻貼心的地方，不會因為顧客沒在爭論而選擇規避或不處理，真的很喜歡他們的精神呢。