數位運營
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你聽過Churn rate (用戶流失率) 嗎？或是嘗試算過 Churn rate 嗎？
近期陸續遇過很多人與我討論 Churn rate 以及 Churn rate 的反面 - Retention rate，因此，今天想和大家分享 Reforge 課程專家中對 Churn rate 提出的 3 大
