桃園機場高層總是喜歡以人情味作為掩蓋管理效率不彰的除臭劑。不過，情感勞動並不是基層員工的義務，而這種無法量化的指標充滿了變數，好的機場還是要回歸本質，管理效率。

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旅歐之非典型台灣人，與台灣社會不僅有時差，還包括了數位落差，認知與價值偏差。