engagement

對於定義一個成功產品的重要指標有哪些？雖然每家公司由於商業模式的不同，回覆的答案都不太一樣，有的會說GMV網站成交金額(Gross Merchandise Volume），有的是訂閱總人數、或者認為是業務媒合數...等，但我相信大多數人聽到這類問題時，腦袋裡最快浮現出的，應該都不外乎是參與度指標中的

流量的困境 由此可知，曾經的流量紅利時代，已逐漸走入消逝，想要單純依靠獲取新客流量達成商業目標，只會越來越困難，因此，怎麼從「增量」的概念轉移到如何經營「存量」，就變得相當重要了！ 互動（Engagement）、黏著（Stickiness）、留存（Retention）及增長（Growth） 小結