作者｜Erica Etelson　譯者｜辛亞蓓　出版｜堡壘文化
「我們要同情和理解那些恨我們的人，也要領悟到那麼多人被誤導恨我們，他們不該對仇恨負起全部的責任。」—馬丁路德·金恩
蔑視心態
讓好奇心成為解藥
作者將這種溝通法稱作強效溝通法：
積極聆聽
說出對方矛盾之處
闡明立場
回饋
預測


失控的蔑視性社會