發掘客戶需求

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如果一直只做產品銷售, 你可能會發生這種現象: 客戶跟你買了很多商品,是你的老客戶,你認識他(她)也很久了,但是你從來不知道他們的狀況: 身家多少、資產負債有多少? 財務上他們有什麼需要解決的問題:傳承、信託等,因此你無法深耕客戶, 業務碰到瓶頸等
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