近年來，因為自己時常在企業、公部門與大學院校授課與擔任顧問諮詢的關係，不但有機會接觸各行各業優秀的年輕朋友們，我也發現大家普遍都有職場寫作或撰寫商品文案、企劃書的需求。但說來莞爾，我發現大家普遍對於創意發想與寫作感到困擾，也有些朋友太早把作文能力還給老師了！導致不少人一聽到要創意思考或寫作，就會覺得舉筆千斤重！
時常會有學員問我該如何寫出一篇擲地有聲的文章，我也在很多課堂上跟大家分享搜集靈感的有效方法。
為了能夠激發出更好的創意，我知道可能很多朋友都跟我一樣喜歡搜集許多情報，以為日後在職場上可以派得上用場，殊不知搜集了過多的資料也容易造成困擾。因為需要花更多的心力篩選、取捨，不但資料本身難以活用，倘若累積過多也無法消化，甚至容易造成心理負擔。那麼，我們到底該如何將生活中的所見所聞、發想和靈感，活用於職場上的創意思考呢？
最近，我看到經濟新潮社出版的《創意思考的日常練習》一書，感到相當驚艷。本書作者內田和成目前是日本早稻田大學商學院教授，以前曾任波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）資深副總裁兼董事，可說是一位學養豐富的學者、專家。
內田教授指出，我們每天接收很多訊息和情報固然很好，但更需要做好篩選的工作。所以，他建議我們將所見所聞的情報做好分類。
作者在書中舉了一個有趣的譬喻，他說可以把這些分類情報放到腦中的虛擬「抽屜」之中。等到時機成熟時，這些有用的情報自然而然會在對的時間點浮現，也可以立即派上用場。噢，你也許會想問：那些怎麼想都想不起來的情報怎麼辦呢？作者說，那就代表並不是很重要囉！
作者提到上班族朋友在工作時，無論是寫企畫書或製作事業計畫書，普遍認為需要的是邏輯思考。換言之，可能大家都會認為左腦思考才是最重要的，右腦根本就沒有使用的必要。但是，作者認為用左腦做龐大的資料、簡報或試算表的情報加工固然重要，但如果僅僅靠著這些邏輯思考，並無法有重大發現，也無法生成令人感動的創意。
所以，為了讓自己在職場上與眾不同，就需要活用右腦。不然，否定右腦就等於否定身而為人的本能，也會失去個性；並且大概也寫不出有差異化的答案。
為什麼需要重視右腦呢？因為靈光乍現都發生在右腦，所以，本書作者很重視如何能輕鬆活用右腦來蒐集和整理情報，並且耐心等待情報的發酵熟成。
而關於靈感的搜集與迸發，作者也有獨到的論述，值得我們參考：
請看一下下面的圖片，上頭連結著各種要素的線，意味著可能發生各種例子，最重要的是四大要素，也就是把問題意識居中。其他還有假想的檔案資料庫（抽屜）、現象（情報）和靈感（突然想到），一直持續重複：
基本上，問題意識篩選某些現象（情報）之後，儲存於檔案資料庫中，這些現象（情報）以問題意識為觸媒，和檔案資料庫中的情報發生化學反應，進而引起一連串的靈感的連鎖反應。
然而，還有另一種情形是原本並沒有抱著任何的問題意識，只不過，剛好發生某種現象（情報），而引發了腦中原本存在的問題意識。相反地，也有非常積極地抱著問題意識，一旦看到現象（情報）就立刻引起靈光乍現、或產生靈感的情形也有。
或者與外界的某些現象（情報）都無關，問題意識等於像是依靠腦中抽屜的標籤一樣，直接在腦中抽屜的資料夾搜尋答案或線索。偶爾又無關任何問題意識，直接從現象（情報）得到靈感。
「這個很有趣，就用這個好了」本書作者提到，不管如何，只要能好好保持問題意識、透過各種不同的組合，累積下來很可能就會引起許多的靈感。作者把這些稱之為「觀察」、「感受」或「直覺」。
事實上，把看見「現象」的情形當成「觀察」，如此一來比較容易被吸引。問題意識的存在與否，稱之為「感受」。有時候會因為感受到什麼，而立即聯想到什麼；就算什麼都沒聯想到，也無所謂。只要先將這些放入檔案資料中，日後再看到其他現象時，透過那個現象產生「靈感」，而這個「靈感」或「靈感產生的過程」就叫做「直覺」。
而上圖中的「現象」，指的是「觀察」；而「靈感」，則是「直覺」；至於「感受」，是指「現象」和「問題意識」中間，往上往下的箭頭。
總括來看，為了獲得靈感的基本順序分類如下。
①看見現象（觀察）：看到現象（情報）產生興趣（或疑問）的問題意識（感受；上圖中間為往下的箭頭）。
②因為具有問題意識而受到吸引（感受）：一邊抱著問題意識看到其他的現象時，頓時受到吸引而注意（感受；上圖中間往上的箭頭）。
③靈感（直覺）：將吸引自己注意力的東西，放入自己腦中檔案資料庫的同時，就會搜尋一下檔案資料庫，而獲得靈感（直覺）。
因此，工作上也和日常生活一樣，把「①看見現象」當成是一件重要的事。但是，請不要把這當成是被迫做、必須做，而是在自己感興趣的範圍領域裡，擴展視野、增廣見識。進而讓「②因為具有問題意識而受到吸引」和「①看見現象」所造成的結果，將「③靈感」建構在腦中假想的檔案資料庫裡。並且時常琢磨，在不覺得勉強的範圍內，當成輔助的手段。還有，別忘了運用自己喜歡的方式，以腦中虛擬的檔案資料庫為「主」，實體的檔案資料（電腦存檔、紙本等）為「輔」來進行。
如此一來，以後當我們臨時需要靈感時，至少就不用慌慌張張的，而有方法可以依循。更棒的是經過腦力激盪所生成的創意或的點子，也會與眾不同（即便成果不怎麼樣，至少也已經盡力，並發揮了自己的想像結晶）。
看完《創意思考的日常練習》這本書，真的覺得很有意思。如果你希望自己更有靈感與創意，那麼就請你和我一起來強化右腦與左腦的連結吧！如果你想跟我一起練習書寫，也歡迎加入我愛寫筆記的行列唷！
