請做一個不好惹的人。

自從我開始創業以後,開始遇到一些客服的問題,當然因為我的苒苒面膜和女力學院都還算是很小眾的品牌,所以多數的客人、粉絲,都還是比較熟悉我的人,也會比較友善。但隨著品牌慢慢擴展,還是會遇到一些新客人。我開始發現,公關危機,不一定在螢幕前、形象上,也會在客服上蔓延。
剛好這幾天,我們的女力學院開始新一屆招生,所以就會遇到更多客服溝通狀況,我發現對付劣質的奧客,已經不再是客服的處理範圍內了。
以行動支持創作者!付費即可解鎖
本篇內容共 1718 字、0 則留言,僅發佈於世界菁英教我的事:艾兒莎的私藏成功學筆記
艾兒莎
艾兒莎
我很努力很努力的,想要用盡一切方式,請年輕人,一起出走。 出走到那個前所未見的世界,體驗前所未聞的故事,實現前所未有的視野。 這些出走後的世界,絕對是殘忍的、絕對會有不堪的、更不會有純粹的正面或喜悅,但這段闖蕩,終將帶給我們的,是無價又無可取代的資產。 而生命到最後,比的就是資產不是嗎?
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!