看到商周執行長這篇文章 (https://hi-in.facebook.com/BW.CEO.YILING.KUO/posts/319244890249163)的當下馬上傳閱給同事,同事說:「這些不都是平常你說的訣竅?」
我心裡想的卻是:「為什麼市面上的文章書籍如此多,製作一份能夠講清楚與聽者溝通的投影片卻是如此困難?」
這幾年觀察的結果,隱約得出一個結論:剛好也是20%80%法則,並且與每個人的思維邏輯、想事情的方法有關。20%的人會從全貌大盤想事情、敘述事情;另外80%的人則不然。
這篇文章主要針對那80%的人,給出最基本的建議,我稱之為PAT原則。
P:Purpose,也就是目的:意思是你為什麼要寫這份投影片?要傳達給你的聽眾什麼訊息?要跟老闆報告緊急專案的現況與行動方案?需要老闆做決定嗎?還是只是分享技術現況?我現在一定會逼自己把投影片的第一個Agenda定義成「這次報告的目的」,讓自己明確定義出這次報告的目的,也讓老闆一開始就知道聽這個報告的目的。
A:Agenda,也就是投影片的 rundown: 意思是你要如何帶領你的聽眾進入你的故事線。通常如果你的目的講清楚了,某種程度回答了老闆們最喜歡問的問題:Why。接下去有幾種Agenda的寫法:繼往開來、起承轉合、開門見山、Why/What/How/Who/When、Problems/Issues/Impact/Solution 等等,視你報告的目的而定。如果對老闆:我建議用到金塔型的敘述方式(也就是先講結果,再講你的原因支撐結果。)為什麼Agenda重要?因為那是你說故事的邏輯。另一方面,透過Agenda能夠比較容易地檢視你的故事線而不迷失,並且能夠比較容易配合你要報告的時間掌握頁數。
T:Title,也就是每一頁投影片的標題:我完全認同執行長說的:標題要有看法。避免使用中性字眼或者是通用字眼,最好能夠一眼看出來要表達的訊息。除此之外,一般常見的問題是:標題跟內文對不起來。好的投影片標題與內文一定相互輝映:內文(通常不超過三點,最好是一點)支撐標題傳達的核心訊息(最好也是一個訊息)。如此一來,每一頁都言簡意賅,配合上Agenda的編排,整份投影片的框架已經贏過許多人了。
PAT在英文裡有 point after touchdown 的意思。祝福大家都能夠透過練習與要求自己,一步一步寫出好的投影片,也讓你的聽眾能夠了解你想說的,達到雙向溝通目的。