2021.01.04
新冠病毒（武漢肺炎），大幅的改變了世界各地人們的生活，跨國性的封鎖打亂了大多數的經濟活動，商業失序，直接衝擊著最底層的勞動階級。根據ILO（國際勞工組織）2020年所做的疫情衝擊預估，低度衝擊為，當全球國民生產總額 (GDP) 降低 2％時，全球失業者將達到約530萬人；若為高度衝擊，則GDP負成長8%，失業者恐將達到2,479萬人。
2020年10月，一份來自於歐盟官方的資料顯示，在使用歐元的19個國家，8月份失業率已升高至8.1%，失業人口已經達到了1,320萬人。而美國IRS（國稅局）更已針對因遭受疫情傷害但未達退休年齡的美國人，提供了可從個人退休金帳戶預先提領退休金最高額度為100,000美元且無需支付利息的緊急因應紓困措施。
由於疫情的持續不退，許多企業必須以無薪假、減薪，甚或是直接裁員的方式瘦身，抗疫過冬，因而許多企業便開始針對資深卻尚未達退休門檻的員工，祭出了優退的方案，因為這一群資深高薪的人事負擔，若能透過優退方案提前離職，便可解當下的燃眉之急。一份美國皮尤研究中心（Pew Research）的市調數據顯示，2020年第三季度嬰兒潮世代退休的人數比去年同期多出了許多（嬰兒潮世代定義為1946年至1964年出生的人），這是一種COVID-19所帶來的副作用，大量人力選擇此時退出職場，全球總體的勞動力正在銳減中。旅遊，應可算是在這一波疫情衝擊下受傷最為慘重的產業，而且尚看不見市場復甦的未來在何時？裁員緊縮過冬，便是旅行業者目前唯一能做的應急措施。
國內某大型旅行社，便在去年(2020)透過優退或勸退的方式，讓許多資深的中高階主管提前離職，為的就是要降低人事成本，設法熬過去！此外，部份企業為了能更有效地防堵疫情，開始加速進行科技數位化轉型，以投資數位設備及技術堆疊為優先要務，藉以提升企業中長期抗疫的競爭力，因此相對加重了對勞動人力的汰換衝擊，104人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄便直言，疫情已迫使所有年齡層的人都必須學習數位工具，否則將被迫提前退出職場。
只是，就此斷定因這波疫情的衝擊，全球勞動人力就此產生永久性的下降，是否會言之過早？畢竟，人才才是企業最珍貴的資產，因應疫情暫性時的離開，並不代表沒有再度重返職場的可能性。
但唯一可以確信的是，未來的人才，非得具備高度使用數位工具的能力不可！
