英國辦事處
在過去的數年時間裡,經濟全球化的趨勢日益顯著。作為全球領先且知名的金融科技經紀商,ATFX緊跟時代步伐順應市場發展需求,在拓展商業版圖的同時,依托全球化的優勢和遍布全球的人才體系,現已在三大洲建立13家辦事處,其中便包括倫敦、利馬索爾、曼谷、胡志明、阿布扎比、迪拜、馬尼拉、墨西哥城等地區。而為了快速了解全球不同地區客戶的需求,ATFX領導們將不定期探訪每個國家和地區的辦事處,商討品牌在不同地區的發展計劃,以便在未來的營運時間裡,創造更好的投資平台環境。
ATFX作為在全球擁有多家辦事處的公司,組織之間、上下級之間的信息鴻溝是我們極其重視的問題。為進一步釋放品牌的潛力,各個辦事處之間“互動”就變得極其重要。近期,帶著為客戶訂製專屬的服務,創造更多可能的想法,ATFX全球市場和品牌總監Weems Chan、ATFX英國董事總經理Wei Qiang Zhang、ATFX墨西哥辦事處負責人Zaid Meneses Morales、ATFX英國市場總監Ergin Erdemir等重要成員匯聚英國倫敦,共同商討品牌在該地區的計劃,以便為英國乃至全球的客戶提供更加高質量的服務。
成立於斯,服務於斯
英國倫敦,世界第一金融中心,歷經數百年的發展,其在大宗商品、債券、保險等金融領域依然穩坐世界的頭把交椅。 ATFX誕生於此,並在倫敦設立辦事處。基於價值投資、誠信共贏的核心理念和原則,ATFX選擇了從這裡出發,持續拓展歐洲市場業務,為全球客戶打造超一流的產品體驗和交易服務。
此次探訪ATFX英國倫敦辦事處,我們已在前期做足了準備,以品牌建設、服務升級、業務擴展等為主要的支撐點,與當地辦事處成員共同探討當前品牌的發展近況。在了解的過程中,ATFX的領導層更深層次更全面地明白了當地客戶的需求。因ATFX貫徹實行的是本土化的營運方式,英國團隊也是在工作期間利用本土化、差異化的高品質服務,贏得了當地市場的認可。
在次期間,為了能夠更好感受到倫敦當地的生活風貌,ATFX英國團隊帶領領導們參觀當地美景,通過英國團隊的講解快速的了解當地人習性。
融合創新,高度實現三維一體的本土化
此次探訪英國辦事處中也有ATFX墨西哥辦事處負責人Zaid Meneses Morales的身影。此行他主要目的便是想要吸取英國辦事處的優勢,因而能夠在墨西哥乃至南美洲付諸實踐。這也是ATFX在全球設立多家辦事處所帶來強大優勢,一方面可以通過多種文化的融合,創新出更具有吸引力的平台服務模式;另外一方面,在本土化產品、本土化營銷、本土化服務的優勢上持續升級,釋放出更多品牌潛在價值。
值得一提的是,本土化產品、本土化營銷、本土化服務都體現了ATFX對“以客戶為中心”的理念踐行。其中主要表現以下幾個方面:
本土化產品
ATFX的做法是通過前期經過大量的市場調研,了解客戶最迫切的需求之後,在精心準備當地客戶喜愛產品。目前,ATFX提供貨幣對、貴金屬、能源、股票、指數在內的超過三百種產品,供全球客戶選擇。
本土化營銷
ATFX領導層深知將品牌自身的特色與當地社會文化、消費習俗、政策法規等結合起來的重要性,因而在各個辦事處的實踐行動中也有著重的體現。
以英國為例,為了達到更好的市場效果,ATFX早前便參加或開展了一系列的金融研討會、峰會、展會等活動。值得一提的是ATFX還與當地出租車合作,以流動汽車廣告形像出現在大眾視野,成為一道亮麗的風景線。在倫敦大街上的Taxi,車身上體現了ATFX品牌特色,遊走在倫敦街頭。本年度10月,ATFX再次現身愛丁堡公爵杯英國總決賽現場,為有價值的事業籌集資金,以資助全世界需要幫助的年輕人。
本土化服務
目前,ATFX提供超過20種對接語言服務本地客戶,覆蓋全球多國的語言。在這其中,人文本土化才是最根本最深刻的本土化。 ATFX清楚想要在當地站穩腳跟,那就需要一批熟悉當地的社會文化、人土風情、經濟的人才。
基於此,我們在當地大量招募有著豐厚的市場經驗員工。以2022年為例,ATFX便招募了Khaldoun Sharaiha為品牌中東和北非首席執行官,Phil Muldoon擔任機構業務銷售總監的職位,Telmo Simoes擔任拉丁美洲機構銷售董事總經理的職位,Chris Hawkes擔任英國辦事處風險主管的職位。我們希望以本土且專業的方式為當地的客戶提供優質的服務。
ATFX此次英國辦事處之行只是探訪全球辦事處的一個縮影。在接下來的時間裡面,我們還會探訪全球多個辦事處,以不同的風土人情展現ATFX品牌感染力和號召力。同時,ATFX也將繼續踐行三維一體的本土化,讓全球客戶能夠享受到貼心的服務。
ATFX 是由多家公司共同使用的業務品牌,包括:
--AT Global Markets LLC 是位於聖文森特和格林納丁斯的有限責任公司,公司編號為 333 LLC 2020。註冊地址是:1st Floor, First St. Vincent Bank Bldg, James Street, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines。
--AT Global Markets (UK) Ltd. 獲英國金融行為監管局 (FCA) 授權並受其監管,FCA 許可證號碼為 760555。註冊地址是:1st Floor, 32 Cornhill, London EC3V 3SG, United Kingdom。
--ATFX Global Markets (CY) Ltd. 獲塞浦路斯證券交易委員會 (CySEC) 授權並受其監管,許可證號碼為 285/15。註冊地址是:159 Leontiou A' Street, Maryvonne Building Office 204, 3022, Limassol, Cyprus。
--AT Global Markets Intl. Ltd. 獲毛里求斯共和國的金融服務委員會 (FSC) 授權並受其監管,許可證號碼為 C118023331。註冊地址是:Suite 207, 2nd Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius。