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聽與說一樣重要，溝通超easy

察言觀色 觀察力大考驗

家政職業倫理談到了人際溝通，藉由此單元讓學生進行溝通的活動體驗，分排競賽，第一個排長負責將老師的指令傳達給下一個同學，以此類推，由最後一個同學演示老師的肢體動作與原意看哪一排速度最快且回答最接近原先老師的版本，即可獲得加分獎勵。

有些時候我們都會認為說什麼比聽還要重要，卻忽略了有時在溝通上需要先理解對方的意思，同理對方的處境，觀察對方的情緒反應，然後適時給予回應，而非一味的只是想改變對方的想法認知，強烈地灌輸自己的意念，造成兩敗俱傷。若願意先了解他人需求，深入觀察 ，很多溝通的問題可以迎刃而解。