退出！全球巨頭亞馬遜將停運中國官網，618競爭局勢突變！

5月23日，電商格局產生了翻天覆地的變化。一方面以京東、淘寶為主的電商平台開啟618預售。另外一方面是全球電商巨頭亞馬遜中國將在7月17日起停止提供應用商店服務。這一決定意味著亞馬遜應用商店在中國市場的運營將告一段落。市場上，截至美股週二收盤，亞馬遜報收114.99美元，微跌0.02%，總市值1.180萬億美元。

前日，亞馬遜以郵件的方式告知平台用戶稱“尊敬的亞馬遜應用商店客戶，您好！我們留意到您之前使用過/或還在使用亞馬遜應用商店（Amazon Appstore），我們發送此郵件通知您，自7月17日起，亞馬遜中國將不再提供應用商店服務，如果您有任何疑問，請聯繫亞馬遜客戶服務。再次感謝您對亞馬遜的支持與厚愛”。

在電商轟轟烈烈的“618”狂歡節氛圍中，亞馬遜以收縮中國業務的又一步動作引發市場的猜想。作為電商龍頭，亞馬遜的市值已經達到萬億美元的規模。在亞馬遜發布的2022財年業績中，亞馬遜2022財年淨銷售額為5140億美元，同比2021財年時期的4698億美元，表現為增長9%，也取得了不錯的成績。

雖然在此次公告之後，亞馬遜中國發布聲明進行澄清表示，停止亞馬遜應用商店服務不會影響任何目前亞馬遜在中國的業務運營，包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店及亞馬遜中國官方網站Amazon.cn。

那到底是什麼原因導致亞馬遜在華業務進一步縮減呢？

亞馬遜的“抽身”有跡可循
2004年，亞馬遜通過收購卓越網，正式進入中國市場，市場份額曾高達15.4%，當時以7500萬美元促成該項交易。但隨著淘寶、京東的崛起，亞馬遜的市場份額不斷縮小，2019年已不足1%。映射到財報上，亞馬遜對中國市場也對業績倒退採取觀望的態度。 2013年以前，亞馬遜財報中還可以見到亞馬遜中國業務的成績。但自從2014年開始，亞馬遜就不再將中國業務單拎出來放進財報中了，中國的業務被直接劃入到了“國際（海外）業務”一欄中。

除此之外，在其他電商搶占市場時，亞馬遜卻在一步一步的關閉業務板塊。 2019年4月，亞馬遜中國正式確認，將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務，但還保留了海外購、全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等業務。

2022年6月，亞馬遜Kindle官方正式宣布，將於2023年6月30日停止Kindle電子書店在中國的運營，屆時用戶將不能購買新電子書。亞馬遜在華業務進一步收縮。

“水土不服”是亞馬遜的致命傷
亞馬遜公司創始人傑夫·貝佐斯曾經說過，“我們大多是把在日本、德國、英國、西班牙、法國、意大利、美國等取得成功的做法複製到中國。事實上，在中國，我們需要更多的市場定制。”

在亞馬遜接手卓越網之後，是想把其打造成中國版“亞馬遜”，但從亞馬遜網站的購買頁面、支付流程可以看出，這完全是複制粘貼美國亞馬遜，實際上並不符合中國消費者的購買習慣。

在進入中國市場前期，在供應鍊和物流的打法上，亞馬遜也未能因地制宜。因為順豐和京東物流的隔日送達，消費者對物流快速送達已經習以為常。但亞馬遜依舊堅持歐美打法，物流需要一個星期甚至一個月，這對於適應快速送達的消費者而言是很難去接受的。

早在2019年“亞馬遜將退出中國運營”的話題已在網絡中蔓延開來，當時就有不少的用戶對網頁排版和交互產生質疑。在其他電商在移動端方搶占市場紅利，網頁和app變著法子地更新，亞馬遜確實像一個行動遲緩的老人。

全球首富敗在了中國市場
據亞馬遜2022年財報數據顯示，本財年該公司69%銷售額來自美國，7%來自德國，6%來自英國，5%來自日本，世界其他國家地區銷售額佔比為14%。歐美市場依然是亞馬遜的“大本營”。要知道的是中國也曾是貝佐斯“心頭愛”，2007年時曾兩次到訪中國考察市場。但隨著市場被蠶食，在一年一度的亞馬遜致股東信中，貝佐斯已經整整10年沒有提及中國市場。

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