這本書看似輕薄,但是言簡意賅的闡述了許多任何人都能很快理解的事情。許多人對自己的品味沒有自信,無法做出好的決定,無論是工作上的需求、或者個人的需求諸如挑衣服、家具、生活用品、室內設計...等;他們常常將這種心態歸因於天生缺乏美感,所以沒有好的品味。作者認為品味並非那麼神祕,也沒有遙不可及,更不是少數人靠天分才做得到,而是靠著日積月累的經驗與知識堆疊、以及深刻的觀察能力,透過不斷的訓練來提升自我的品味。以下條列幾點讀了印象深刻的觀點:
了解什麼是普通
想要提升品味,就必須先了解什麼是普通;普通像是一把尺,一旦知道什麼是普通,就能製造出很多東西;比普通好的東西、比普通好很多的東西...。例如瑞士刀裡的小刀,稱得上是堪用的刀,但是和菜刀比起來,菜刀當然比較好切;但是擁有一把瑞士刀,提供了"不管任何狀況都能應用"的安心感,了解普通就是這樣的概念。
品味是以知識為基礎的洞察
累積「每個人都看過的東西」的知識,才是做出暢銷企劃的第一步。「前所未見,卻暢銷的企劃」其實不多,真正暢銷的企劃,多數都是「不令人感到驚訝」,也就是建立於大眾的熟悉感,作者這裡舉了很有趣的例子,例如習慣使用打字機或市內電話的人,看到手機或電腦的反應會產生「哦!」的領會,然而如果給一個江戶時代的人手機,他的反應反而會是困惑、甚至恐懼,對於未知事物的恐懼。因此「不令人驚訝的創新」,也就是從A到A'、A'到B、B到B'這種進程,往往才能造就受歡迎的企劃,而非從A突然躍進到X,因為接觸新事物時,與過去的事物對照思考,是再自然不過的事情。
摒除主觀意識,累積客觀資訊
先入為主的成見是阻礙品味提升最大的敵人,我們往往受到過去的經驗影響,在選擇事物時無法跳脫框架:作者建議,可以從改變生活小習慣著手,例如翻翻平常不會看的雜誌、和平常不會交談的上司或同事聊天、通勤的時候稍微改變路線......等,改變周遭的環境,有助於跳脫自我的框架,品味也能夠更多元。
提升產出的精準度
避免使用「感覺比較好」這類的字眼,既然品味是知識的累積,那麼任何設計都應該有所本、可以用知識或經驗的根據解釋,而不是依靠個人的感覺,這才是高精準度的產出。感覺是知識的集合,感覺「好美」的背後,其實代表了過去各種讓人覺得美的事物的美感經驗累積,掌握這些知識,才得以提升品味,創造出暢銷的商品。