桃園禮儀公司推薦評鑑指南，這些坑千萬不要踩！

2023/09/14閱讀時間約 5 分鐘

據臺灣殯葬資訊網統計，光桃園禮儀公司擁有合法執照的就有200間，多半都集中於桃園市立殯儀館旁，當憾事的突然發生，又該如何選擇呢？在螢幕前苦惱的朋友別擔心，今天小編將帶您暸解禮儀公司的評鑑方式！從慎選優良廠商開始，讓每個家屬都能安心為摯愛做出最好的告別！

禮儀公司評鑑方式

現行桃園禮儀公司評鑑方式，將劃分為「組織及經營管理」、「服務品質」、「建築物及設施設備」、「消費者權益保障事項」及「創新服務或回饋社會具體作為」五大項作為主要項目，在殯葬業分工化越來越細的現代，如何表現優異維持服務一貫的高水準可不容易！但對家屬來說這就是最好的保障。

第一項:組織及經營管理

主要針對是否合法，有無加入葬儀商業同業公會，禮儀公司有沒有明確的經營理念、方針，員工的獎懲制度、查核制度、申訴制度，簡單來說就是公司的內部流程與合法性是否有嚴謹規劃。

第二項:服務品質

營業項目、禮儀公司費用、流程是否公開透明並設立在服務處，員工有沒有穿著制服訂定查核機制，並建立顧客CRM系統以優化整體服務。

第三項:建築物及設施設備

服務處是否整潔、美觀，消防與防火設施有沒有符合規定。

第四項:消費者權益保障事項

提供之禮儀服務有無提供書面契約，有沒有明確表明應記載及不應記載事項辦理？發生爭議時如何申述？並要定期對員工辦理消費者教育訓練。

第五項:創新服務與回饋社會具體行為

是否提供臨終關懷與悲傷輔導、發展創新殯葬服務與商品？並與政府推動聯合奠祭、響應環保推行自然葬，等回饋社會之慈善作為。

而德恩禮儀不僅是優等業者，我們的合法立案字號為第1010077685業者，詳細資料可至內政部上網查詢，或是撥打全台服務專線由專人回覆，讓每位家屬安心就是我們最大的責任！

惡質禮儀公司的陷阱，這些坑千萬要小心！

凡事有好就有壞，新聞上也出現不少殯葬蟑螂坑殺無辜民眾的新聞，輕微的只是流程上有出入嚴重點不僅傷神又傷財，更可能辜負了自身對往生者的一片好意，而小編在此踢爆常見的惡劣手法，發現苗頭不對建議馬上尋求專業人士解答。

坑洞一.急著要求付錢，未提供定型化契約

用經驗或爬過文的朋友都知道，要舉辦一場葬禮可說是十分浩大，惡質的殯葬蟑螂會在未簽訂合約時，要求喪家先支付一筆不少的費用，後續再坐地喊價可說是惡劣至極，合法優質的桃園禮儀公司服務都會公開透明，在德恩禮儀一定要與家屬達成共識簽訂合約，並記載詳細的項目後才會執行。

坑洞二.人員參差不齊，沒有任何專業素養

要成為專業的禮儀師並不像常見的職場面試，而是需要經由嚴格審核才能拿到政府許可的證照，從儀態到知識層面都不能馬虎，坊間很多不肖業者打著禮儀公司的名號，但言行談吐卻與上網爬文評價不同，這時的你千萬要小心。

坑洞三.以投資為噱頭，誘騙購買生前契約

與塔位詐騙手法相似，業務哄騙被害人購買契約，抓準想投機取材的心態趁勢銷售要價不菲的契約，而在台灣「生前契約」是不能轉售的就算告上法院也求償無門。總之無論在各行各業再開始去尋找時，自己務必要有些暸解，才不會因為一時的悲傷上不肖業者的當，尤其是當預算有限的時候更要尋找專業的禮儀公司規劃，才是最圓滿安心的解決方式。