不是所有專櫃保養品都有提供退換貨? Vine Vera退換貨政策貼近人心!

2023/12/08閱讀時間約 3 分鐘

  不知道大家有沒有因為購買完保養品後,回家發現肌膚不適應而無法繼續使用的經驗,尤其是在專櫃購買時,當下試用的效果與回家實際使用的膚況感受也會有所不同,但通常大部分的保養品品牌在商品已經拆封的情況下,限制了許多退換貨的條件,讓很多消費者感到困擾。

  不過,今天就要跟大家分享一個讓敏感肌也不用怕購買完回家後,皮膚狀況有所不同而求助無門,能放心購買的完美體驗,以及這個品牌完善的退換貨原則!

 

Vine vera 原來是美國高級保養品牌!

  因為本身長期都有在使用保養品,所以平時都會特別關注,而最近在朋友圈中熱烈討論著Vine Vera這個品牌,於是在朋友聚會的時候提到了它,沒想到好幾個朋友都使用過,並且大力讚賞。於是聚會結束後,馬上衝到櫃上來體驗看看Vine vera跟其他專櫃保養品有什麼差異。

  經櫃姐介紹後才知道原來 Vine Vera 是美國頂級品牌,連好萊塢的明星都有在使用,沒想到這牌子在美國這麼紅! Vine vera 的產品幾乎都含有「白藜蘆醇」的成分,這個成分主要取自紅葡萄皮,含有抗氧化物可以對抗身體的自由基,所以白藜蘆醇是有抗老化、防皺紋、防止暗沉的功效,也難怪我看朋友一直都沒什麼皺紋。

 

Vine vera退換貨有哪些條件?櫃姐親自解答

    在試用完產品後,接著問了櫃姐Vine vera是否可以退換貨,櫃姐告知我們:「當然可以!」又緊接著跟我們說明 Vine vera 的退貨政策

  Vine vera 公司規定的政策是在實體門市售出的產品「一律不能退貨」哦!

  不過如果在專櫃試用後購買,回家卻出現過敏反應,或是有其它的不適症狀,那麼即使產品開封後,在購買後 45 天內可以帶著發票跟商品回去原本的專櫃換貨。

  畢竟在專櫃試用商品,過敏症狀不會那麼快就出現,如果客人回家才發現不適用,那要讓客人換貨比較合理。另外像是商品本身有瑕疵,這當然也一定是可以換貨的哦!

 

Vine vera退換貨政策保障消費者權益

  在不久前的連假,和閨蜜們一同海島旅遊,出國前入手了一罐觀望很久的專櫃化妝水,沒想到在海島的的第二天我的臉就紅腫了起來,很明顯是皮膚過敏反應。原本想說會不會是海島環境或氣候的影響,回台灣後又再嘗試了一次,沒想到還是過敏了。看來是買到不適合自己肌膚的產品!

  於是拿去櫃上想要退換貨,結果得到的答案是沒有辦法!當下聽到內心感受很差,消費者用了產品過敏,竟然要消費者全額自行承擔?!畢竟購買當時在專櫃是試用在手上,試用的時間很短根本也看不出來會不會過敏,之前用過許多別家保養品也沒有臉上皮膚會過敏的狀況,因此根本沒有辦法預料到用了他們家的產品會出現過敏症狀,畢竟價格也算高,卻因為過敏而完全無法使用,即便服務態度好也不敢再嘗試其他商品了,最後只好當孝女,把它轉手送給老媽!

    經由這次Vine vera的靠櫃體驗才知道原來也是有專櫃保養品能提供退換貨的服務,大家下次在購買保養品或化妝品前可以先詢問清楚,確保消費這自身的權益,相比之下,擁有完善退換貨政策的Vine vera更是貼近消費者的人心!帶回家試用有問題,可以拿回櫃上換貨的,這真的讓人安心了不少,它的產品不但品質有保證,更保障了消費者的權益。

  如果大家也對 Vine vera 的保養品有興趣,建議可以先到 Vine vera 專櫃試用,試用過後再購買,即使回家後發現膚質不太適合也沒關係,攜帶原本購買的發票及收據到原本的 Vine vera 換貨,櫃哥櫃姐也都會非常親切地服務哦!

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