「窮查理普通常識」－人類偏誤心理學part1

最近打算重讀「窮查理普通常識」還有「納達爾寶典」

隨手整理一下心得

讀很簡單，但是能實際應用出來才是本事

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【人類誤判心理學25條part1】個人受益最多是第4和第5點

1. 獎勵和懲罰超級反應傾向

• 人們會比較想做「做了會被獎勵(得到好處)」的事情
• 祖母規矩(先吃胡蘿蔔再吃甜點)證實獎勵是有效的。我們應該要求自己先做不喜歡卻重要的任務，再做喜歡的任務作為獎勵

• 富蘭克林：如果你要說服別人，要訴諸利益，而非訴諸理性。獎勵不一定是用金錢，性、友誼、伴侶、更高的地位…等，都可能是獎勵的工具
• 即時的回饋遠比延遲回饋有效
• 能使反射行為維持最久的方式為，隨機的撤銷獎勵模式
• 激勵機制引起的偏見：即便道德高尚的人，在激勵機制的驅動下，有可能有意無地做出不道德行為。得到獎勵的壞行為，容易變成習慣
• 激勵機制會導致人在做壞事時覺得自己是正當的，為自己糟糕的行為找理由
• 雇主的利益，總是因為員工不正當的以「私利為優先」而蒙受損失
• 激勵機制引起的另一個後果是，人們傾向於「鑽營」各種制度
• 懲罰也有效，但效果和彈性不像獎勵那麼好

2. 喜歡/熱愛傾向

• 人們會喜歡 “被喜歡" ，所以會去愛對他友善的人
• 喜歡/熱愛傾向的三個實質後果

(1) 忽略喜愛對象的缺點

(2)偏愛能夠讓聯想起熱愛對象的人、物、行為

(3) 為了愛扭曲事實

• 喜歡會引發傾慕，傾慕也會引發喜歡。這種回饋模式一但形成，通常會造成極端結果

3. 討厭/憎恨傾向

和第二點相反

4. 避免懷疑傾向

• 人會「盡快做出決定」以便消除懷疑
• 如果一個人沒有受到威脅，又無需考慮任何問題，他是不會急於作出決定來消除懷疑的
• 因此在困惑和壓力下，會引發避免懷疑傾向

5. 避免不一致傾向

• 人「不願意改變」、且會「避免不一致性」的表現
• 預防壞習慣養成比改掉壞習慣容易得多
• 大腦的抗拒改變傾向，還使人傾向保留以下幾種東西：以前的結論、忠誠度、身份、社會認可角色
• 第4和第5結合(快速決定＋不願改變)，讓有些人死抱著從小養成的錯誤觀念，直到進了墳墓還不肯放手
• 凱因斯：新思想之所以難接受，不是因為太複雜，而是因為和舊思想不一致
• 達爾文是成功化解"第一結論偏見"的其中一人。他很早就訊連自己努力考慮任何有可能推翻它假設的證據
• 可利用"避免不一致傾向" ，博取他人好感

例如富蘭克林會請一個重要人物，幫他一些無關緊要的小忙，例如借一本書給他。如此這個大人物更欣賞富蘭克林，因為會幫他忙代表認同他。

• 避免不一致傾向非常強大：一個人只要假裝擁有某種身分、習慣或者結論，他自己通常就會信以為真