在這個任何事都可以在網路上完成的世代,擁有一個完整且吸引人的Google 商家檔案,對於提升你的商家能見度至關重要的。
無論你經營的是小吃攤、咖啡廳還是其他的專業服務,只要在Google地圖新增店家,善用Google我的商家,就能讓更多潛在客戶輕鬆找到你。
那麼在這篇文章中,我們就會和你一起學習如何申請Google我的商家,並分享一些經營的技巧,幫助你的商家在網路上成功脫穎而出,事不宜遲話不多說,往下看吧!
全文轉載自:【我的商家】三步完成Google商家申請+我的商家管理教學!
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Google 我的商家是Google提供的一個免費工具,也就是說,Google我的商家費用為0,它最主要目的是幫助商家管理他們在Google搜尋和地圖上的曝光度。
通過這個平台,你可以建立並維護一個詳細的商家檔案,讓潛在顧客更容易找到相關的餐廳資訊,像是 餐廳網站 、營業時間、地址、電話號碼和顧客評論等。
這個功能可以很大程度上增加你的商家能見度,你還可以在Google 我的商家上做到直接回應顧客的評論,發布最新消息或促銷資訊,甚至上傳照片展示你的產品或服務等。
舉個例子,如果你經營一家咖啡廳,通過Google 我的商家,你可以上傳店內環境的照片、更新每日特餐菜單,並在顧客留下評論後迅速回應,讓他們感受到你的用心。這些細節不僅提升了顧客的好感度,也有助於建立良好的口碑。
總而言之,Google 我的商家是一個強大的工具,能幫助你更有效地管理和提升你的商家在網路上的能見度,讓更多人知道你的存在並願意到店消費。
上面的內容提到了進行Google店家申請可以幫助你大幅度提升商鋪在網路上的能見度,但除此之外,它也還有許多對商家的好處,下面我們就為你具體講解它到底可以幫助你的商鋪做到什麼:
總而言之,我的商家的妙用無窮,特別是在大家的搜索引擎基本都是Google 的情況下,它是一個非常強大的 轉化潛在顧客 的工具。
了解完我的商家是什麼,以及它的眾多好處之後,相信你已經完全心動了,畢竟免費又強大的工具,誰能不愛?
那麼在接下來的部分,我們會為你具體講解要怎麼去進行Google新增商家,或者說Google建立商家,每一個步驟都用最大白話的方式為你講清楚,讓你一看就能學會我的商家申請!
首先進入 Google我的商家登入官網 ,然後登錄你的Google賬戶,就可以進行Google 商家申請,開始管理你的Google 商家了。
登錄之後,Google 會直接幫你跳轉到「 輸入商家名稱及類別 」的介面,所以你不需要進行任何複雜的操作,只需要按照你的商家資訊填入,按步驟編輯商家檔案即可。
點擊繼續,你就可以跳轉到「 選擇業務類型 」的介面,這一步同樣只需要按照實際情況選擇即可。
選擇好你的業務類型之後,按照步驟指示填寫資訊即可,譬如當你和我們一樣選擇了線上零售業,那麼就需要填入你的網路商店地址,這一步就相當於進行Google地標申請,讓Google後台去進行Google我的商家驗證。
PS:如果你還沒有架設你的網路商店,那麼你可以參考看看我們的文章哦,我們有詳細地去講怎麼架設一個優質的網路商店~
延伸閱讀: 【Shopify教學】Shopify台灣開店怎麼做?網店功能+費用計算!
輸入完你的網路商店連結之後,按照要求輸入你的「 業務類別 」,這樣可以讓你的受眾更好地在Google上檢索到你哦!
設定商家資訊的最後一步就是「 輸入企業地址 」啦,這一步很重要,千萬不要填錯任何的資訊哦。
完成上面的所有步驟,你的網路商店其實就已經完成80%了,接下來我們再一起看看第三步完成商家檔案吧!
來到建立Google 我的商店的最後一步啦!是不是真的超簡單?在最後一步,你首先要上傳你的商家Logo及圖片,展示你的商家特色,吸引顧客。
上載完你的頭貼和照片之後,填寫你的商家描述,突出賣點及特色,例如你可以增加描述「 由女性經營的餐廳」或者「 LGBTQ+友善空間 」,彰顯你的商家特色,讓顧客留有既定印象,更有可能變為回頭客。
完成上面的步驟之後,你的Google 商家就算是徹底上傳完畢啦,你自己就是你的Google商家檔案管理員,接下來就需要去仔細經營你的商家,等待顧客的搜尋和流量的上漲~
完成你的Google 我的商家上傳之後,就到經營的步驟啦,經營的步驟是一個長期的過程,因此你需要耐心去做這方面的工作,包括了定期更新內容、回應顧客評論以及使用商家洞察報告做數據分析,以制定更好地策略。
經營網路商店最重要的一環就是保持內容的新鮮和吸引力。定期更新內容不僅能讓你的顧客持續關注你的店鋪,也能提升搜索引擎的排名,讓更多人找到你。
下面的內容是是一些定期更新內容的具體建議,可以幫助你有效地經營你的商家。
總而言之,通過不斷提供最新的營業資訊、產品照片和優惠活動,你的商店可以持續吸引顧客,提升他們的購物體驗,並促進銷售,這些努力都可以讓你的網路商店在競爭中脫穎而出,獲得更多的成功。
與顧客的互動,建立信任和忠誠度也是經營店鋪的重要一環。主動回應顧客的評論,不論是正面還是負面的,都能顯示出你對顧客意見的重視,進而提升顧客滿意度。
通過積極回應評論、感謝顧客意見並做出改善,以及鼓勵滿意的顧客留下評論,你能夠建立起一個良好的顧客互動環境,提升顧客的忠誠度和滿意度,進而促進你的網路商店的長期發展~
想要長久地經營你的商店,對數據的分析是必不可少的一個步驟。商家洞察報告能提供豐富的數據,幫助你制定更有效的經營策略。
總結來說,善用商家洞察報告能讓你更深入地了解顧客行為和市場趨勢,進而制定更有效的經營策略。
透過分析訪問數據、了解搜索行為及趨勢,以及調整策略來提升能見度,你能夠更精準地把握市場動態,提升你的網路商店的競爭力和銷售業績。這些數據驅動的決策,將是你成功經營網路商店的有力武器。
除了經營你的商家之外,還有一件很重要的事情就是提升你的商家檔案能見度。提升了商家檔案的能見度之後,你可以讓你的商家檔案在搜尋結果中脫穎而出,吸引更多潛在顧客。
我們在這一步列舉了四個小技巧,用了最簡單的方式為你講解,包你一學就會!
優化商家描述與關鍵字是提升 Google 商家檔案能見度的重要步驟。透過合理運用關鍵字和精簡的描述,你可以讓顧客更容易找到你的商店,並了解你的主要產品和服務。
我們在下面的表格中,從指引、解釋、示例和結果四個維度去為你具體論述怎麼去進行「優化商家描述與關鍵字」這個過程。
從表格當中不難看出,優化商家描述與關鍵字是提升 Google 商家檔案能見度的基礎步驟。透過使用相關的關鍵字和簡明扼要的描述,你可以提高商家檔案在搜尋結果中的排名,讓更多顧客發現並了解你的商店。
這樣一來,不僅能增加網站流量,也能提升實體店的客流量,助你在競爭激烈的市場中取得優勢。
增加高質量的照片和影片是提升 Google 商家檔案能見度的另一個有效方法。通過這些視覺上的內容,顧客可以更直觀地了解你的店鋪環境、產品及服務,從而提升他們的興趣和信任感。
在這一部分,我們同樣用表格來為你解釋,怎麼去更好地實施展示店內環境、產品及服務的策略,從而達到吸引和留住顧客的最終目的。
不難看出,增加高質量的照片和影片是提升 Google 商家檔案能見度必不可少的方法~通過展示店內環境、產品及服務,以及使用專業攝影提升視覺效果,你能夠讓顧客更全面地了解你的店鋪,並吸引他們的注意力。
這些視覺內容不僅能提升檔案的專業度和吸引力,也能增加顧客的信任,進而促進實際到店消費。
在這一步,你可以通過提供優質服務和在社群媒體上積極互動,增加顧客的參與感和忠誠度,進而提升商家檔案的能見度和吸引力。
這一部分的表格我們簡單介紹了兩份可以讓顧客積極進行留言、互動的方式,可以供你進行參考~
網路世代的門店運營方式同過往有很大差異,所以我們提到的這兩個步驟,提供優質服務讓顧客願意留下好評,以及在社群媒體上積極互動並分享你的商家檔案,都是增加顧客的參與感和忠誠度的重要手段。
這些互動不僅能提升商家檔案的能見度,也能增強顧客對你的信任和好感,進一步促進你的業務發展。
Google 提供了多種免費工具,可以幫助你提升商家檔案的能見度並與顧客保持良好的互動。這些工具不僅與Google直接連結,方便你去使用,還能讓你更有效地管理你的商家資訊。
Google的工具很多,在這裡我們主要為你解釋怎麼使用Google Posts進行資訊發佈,以及直接用Google 商家檔案和顧客進行對話。
使用Google Posts和商家檔案的直接對話功能,不僅能提升你的商家檔案在搜尋結果中的排名,還能增加顧客的滿意度和忠誠度,助你在競爭激烈的市場中脫穎而出。
在文章的最後一個部分,我們會為你解答幾個在經營我的商家時經常碰到的問題。看完這部分的內容,先了解大概會碰到什麼樣的情況,等實際碰到時,再在Google檢索解決辦法也有跡可循~
商家資訊(如地址、電話號碼等)不一致可能導致驗證失敗或顧客混淆。
解決方法 :
如果Google發現多個商家檔案相似,可能會將其標記為重複,導致檔案不顯示。
解決方法 :
管理員無法編輯商家資訊可能會影響顧客獲取最新資訊。
解決方法 :
評論被刪除或無法顯示,可能會影響商家形象。
解決方法 :
商家檔案在Google搜索或地圖上顯示異常或不顯示,會影響顧客查找。
解決方法 :
上面就是我們發現的許多經營我的商家的人會碰到的問題~當然,我們不能囊括所有的線上,所以如果你遇到了什麼新的問題,不妨在留言區提出你的疑問,我們會為你解答的~🙋
經營Google商家檔案並不是一蹴而就的事情,但只要你持續投入心力,並切實實踐我們分享的技巧,一定能看到成效。
記得經常更新你的商家資訊、回應顧客評論並分享最新消息,這些小細節都能大大提升你的商家能見度。希望這篇教學文章,真的可以幫助你在網路世界中站穩腳步,吸引更多顧客前來光顧,我們下篇文章再見!
如何註冊Google我的商家帳號?