從旅遊美食中學習 ISO 27001：信任的美味與風險的警覺

想像你正品嚐一頓豪華海鮮大餐，眼前的食物看似新鮮又美味，但身為負責資訊安全的主管或稽核員，你是否能確保它真正安全無虞？這就像企業執行 ISO 27001:2022 資安管理系統：表面信任是美味的，但風險警覺才是關鍵的安全保證。

根據 《Exploring Contrasting Effects of Trust in Organizational Security Practices and Protective Structures》 研究，信任可帶來雙面效果：信任保護機制能強化安全承諾（就像美食的誘惑），卻也可能導致員工自滿，忽略風險（食物可能藏著細菌）。對 ISO 27001 主導稽核員 而言，這正是審視 CNS 27001:2023 台灣條文 的重要啟示：

1. 組織全景與風險管理（4.1、6.1.2） 就像旅行途中會考慮天氣、交通和安全因素，稽核員必須評估組織的內外部風險，避免因過度信賴現有保護機制而忽略細微漏洞。
2. 領導承諾與安全意識（5.1、7.3） 若領導者只是喊口號，而員工未接受有效訓練，風險隨時可能「爆鍋」。企業應像烹飪專家般，提升員工的安全意識與警覺，讓每位成員都具備「安全正念」。
3. 內部稽核與改善（9.2、10.1） 就像旅遊後反思並改善行程一樣，內部稽核需定期進行，並針對不符合事項快速調整，確保安全機制持續提升。
4. 風險處理與文件化資訊（6.1.3、7.5） 美食的食譜需要詳細紀錄，企業的風險管理也應具備清楚的文件控管，確保所有風險處理流程皆可追溯、透明且有效。

在 ISO 27001 的實踐中，企業不僅要品嚐「安全信任」的美味，更要時刻保持「安全警覺」，這樣才能真正守護資訊安全，防範風險的潛伏威脅。

參考文獻（APA 最新格式）：

Greulich, M., Lins, S., Pienta, D., Thatcher, J. B., & Sunyaev, A. (2024). Exploring contrasting effects of trust in organizational security practices and protective structures on employees’ security-related precaution taking. Information Systems Research, 35(4), 1586–1608.

經濟部標準檢驗局. (2023). CNS 27001:2023 資訊安全、網宇安全及隱私保護－資訊安全管理系統－要求事項. 中華民國國家標準.