編者:徐博年, 李偉
出版社:崧燁文化
出版日期:2021/10/04語言:繁體中文
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簡單讀懂25本管理學經典
在當今資訊爆炸與變動加劇的時代,管理這門學問不再只是企業高層的專利,而是每一位在組織中求生存、求成長的工作者必須修習的核心能力。《簡單讀懂25本管理學經典》這本書之所以讓人感到驚艷,在於它不是淺層次的知識快餐,也不是學術性的理論堆砌,而是一部高度濃縮、精準導讀的管理寶典。書中透過25位管理思想巨擘的經典著作,串聯出一張橫跨世紀、貫穿實務與哲理的智慧網絡。
書中收錄的觀點極為廣泛,從最早的工業時代管理模型,到知識經濟時代的領導風格與組織文化轉型,內容之厚實,讓我在閱讀時幾乎是邊讀邊記,邊思邊省。其中,有三個章節特別引起我的深刻共鳴——領導風格、組織文化與變革心態。
一、領導不只是「發號施令」:以利克特的四種領導類型為例
在《管理的新模式》中,學者倫西斯·利克特以實證研究為基礎,提出領導風格可分為四種:集權式、溫控式、協議式與參與式。這四種類型的核心差異在於「信任」與「授權」的程度。
傳統管理觀念強調「控制」,如集權式管理中,權力集中於上層,員工的角色只是命令的執行者。這種方式雖然在某些軍事化或應急型組織中可能有效,但放在現代知識工作者為主的企業環境下,則容易造成組織內部壓抑創新、削弱凝聚力,甚至引發人才流失。
相對地,利克特所推崇的「參與式」風格,強調領導者要將員工視為具備價值與主體性的合作者,並在策略與決策過程中積極納入基層聲音,這種做法與當前強調「心理安全感」與「開放溝通」的企業文化極為契合。
這讓我聯想到自己過往在一家新創公司工作的經驗。那裡的主管採取的是類似協議式的管理風格,願意聽取意見、並適度放權給團隊夥伴,結果整體的效率和創造力大幅提升。這也讓我反思,一個領導者真正的價值不在於有多少「控制權」,而在於他是否能激發出團隊的潛能。
二、組織文化是一種「隱形的力量」:從漢迪的神話管理模型談起
查爾斯·漢迪在《管理之神》中,使用神話隱喻來分類不同組織的文化模式——權力導向(宙斯型)、制度導向(阿波羅型)、任務導向(雅典娜型)等,這種形象化的分類方式,讓抽象的組織文化變得具體且易於理解。
「宙斯型」文化以關係為主軸,決策權掌握在核心人物手中,效率高但風險也大;「阿波羅型」組織則重視制度與流程,穩定但容易僵化;而「雅典娜型」則是現代企業最理想的文化模式,它強調靈活協作、目標導向、專案式運作,非常適合應變快速的產業。
身處在一個充滿不確定性的世界,企業如何選擇適合自身階段與產業特性的文化模式,是攸關成敗的關鍵。我曾在一間大型企業看到制度導向文化的兩面性:一方面流程嚴謹,減少人為錯誤;另一方面,創新專案常被無止盡的報表與流程牽絆,錯失市場機會。反觀,某些網路公司採用任務導向文化,鼓勵跨部門靈活組隊,短期內快速產出成果,展現驚人的競爭力。
漢迪的理論讓我意識到,組織文化絕非靜態的,而是一種需要「設計」與「進化」的動態結構。管理者必須像建築師一樣,不只是制定結構,更要持續調整文化的力量與方向。
三、應變與心態轉換的重要性:讀《誰偷走了我的乳酪》有感
管理不只是制度與流程,更多時候是一種面對變化的心態。《誰偷走了我的乳酪》雖然是寓言形式,但揭示了對於變遷的四種典型反應——直覺行動派(如嗅嗅與匆匆)與遲疑思考派(如哼哼與唧唧),每種角色其實都是我們內在性格的一部分。
「乳酪」象徵的是我們所追求的成功、穩定、認同感,而「迷宮」則是我們必須面對的不確定與風險。這本小書以簡單筆觸揭露了一個真理:變是常態,唯一能掌控的只有我們的反應。
很多人會誤以為這本書只是鼓勵人「趕快行動」,但我認為,它更深層的訊息是「保持覺察」,要警覺自己的舒適圈正在悄悄瓦解,並培養面對新挑戰的彈性與膽識。
在管理實務中,這個觀念尤其關鍵。許多變革案之所以失敗,不是因為策略不對,而是因為人心沒準備好。領導者若能在組織中植入「隨時重新尋找乳酪」的觀念,讓團隊懂得接受現實、調整心態、快速適應,那麼組織就具備了真正的韌性。
結語:管理是一種認識人性的藝術
閱讀《簡單讀懂25本管理學經典》,如同參加一場跨越時代的智慧研討會。我不僅重新認識了彼得·杜拉克、亨利·明茲伯格、吉姆·柯林斯等大師的核心思想,也對自己在組織中的角色與定位有了更深刻的反思。
管理不是冰冷的數據分析,不只是績效的追求,它更是對人性、動機、文化、權力與目標的綜合判斷與拿捏。正如書中序言所說:「這些大師的智慧,是歷史夜空中閃耀的智慧之光」,它們照亮了我們過去的決策,也應當成為我們面對未來的明燈。
未來,當我再次面對團隊管理或組織挑戰時,我會記得這些經典的提醒:信任比命令更有力;文化比制度更深刻;變化不是敵人,而是成長的開始。這些觀念或許無法立即帶來改變,但它們已經悄悄在我心中播下了新的種子。


