作者：史帝夫．安德森, 凱倫．安德森
原文作者：Steve Anderson, Karen Anderson
譯者：李芳齡出版社：大塊文化
出版日期：2019/11/28
語言：繁體中文
【博客來】
電子書->傳送門
平裝版->傳送門
貝佐斯寫給股東的信
在商業世界中，有些企業的成功並非憑藉一時的幸運或巧合，而是源於一套堅定不移的信念與長期的執行力。《貝佐斯寫給股東的信》這本書，便是透過亞馬遜創辦人每年親自撰寫給股東的信件，揭示了這家科技巨擘如何一步一腳印地建立起龐大的商業帝國，並成為全球最具影響力的企業之一。這些信件不僅是企業管理者的寶貴教材，也是任何渴望成就長期事業的讀者不可或缺的參考指南。
作者史帝夫．安德森從亞馬遜橫跨21年的年度報告中，歸納出14條成長策略，並依照企業發展的四個循環階段：實驗、構建、加速、擴張，進行清晰的拆解與說明。書中的核心觀念，正是現今許多企業缺乏卻又至關重要的：「堅持以顧客為中心，擁抱風險並從失敗中學習，以及不被短期利益所誘惑的長遠眼光」。
本書最令人敬佩的是亞馬遜從創立初期便堅守的「第一天心態」——這種心態鼓勵組織保持創業初期的敏捷與熱忱，不斷創新、快速決策、專注於核心價值。貝佐斯堅信：「若你真的相信自己在做正確的事，那麼你也要做好長期被誤解的心理準備。」這句話不僅是一種企業哲學，更是一種對願景的執著，貫穿了亞馬遜所有決策與行動。
從一間默默無名的網路書店，到今日業務橫跨電子商務、雲端運算、數位媒體與人工智慧的多元平台，亞馬遜的崛起可說是典範中的典範。然而它的成功，從來不是短期的突飛猛進，而是經年累月的穩健積累。1997年上市時股價僅18美元，直到2010年代初才開始真正飆升，中間歷經網路泡沫破裂、金融危機與市場競爭的重重挑戰，卻始終沒有偏離最初的方向。
書中提出的14條成長準則，是亞馬遜營運哲學的濃縮體。例如，「鼓勵成功的失敗」強調允許組織犯錯，從錯誤中累積經驗與創新能力；「下注於宏大構想」則是告訴領導者不要害怕設定野心勃勃的目標；而「維護組織文化」、「保持高標準」與「質疑度量標準」等法則，皆揭示了貝佐斯如何打造一個能在變化中持續成長的企業體。
更重要的是，這些法則並不專屬於大型企業。無論是新創公司、中小企業，或是非營利組織，只要能正確理解與運用，都能提升自身的效率與影響力。正如作者所說：「這不只是一本企業經營指南，更是個人成長的啟示錄。」
閱讀本書最讓我震撼的是對「風險」的重新定義。一般人視風險為必須迴避的危機，但在亞馬遜的世界裡，風險是創新與機會的前奏，是邁向突破的必要成本。透過大量的測試與實驗，即使失敗，也能迅速調整並導入學習成果，形成所謂的「成長飛輪」效應。這種成長循環，是由測試驅動構建，再以技術推動加速，最終實現規模化成長。
書中所提的「用科技來加快時間」也是極具啟發性的一章。亞馬遜並不僅僅是科技公司，而是一個善於應用技術解決問題、提升效率與創造價值的實驗場。從雲端平台AWS，到自動化倉儲與語音助理Alexa，每一項創新都是為了解決顧客的痛點，並讓企業運作更精簡迅速。
書中特別強調「倡導業主精神」，也就是鼓勵員工擁有責任感、主動性與長期思維。貝佐斯相信，若企業中的每一位員工都能像創業者般思考並行動，那麼整體的創造力與執行力將被極大釋放。這一理念，不僅限於亞馬遜內部，也可被視為任何領導者塑造高效能團隊的重要依據。
貝佐斯每年堅持撰寫致股東信，除了展現對投資人的尊重與承諾，更是一種自我校正與策略重申的儀式。值得一提的是，每封信的結尾，他都附上1997年首封信件全文，提醒自己與團隊：最初的理念不應被成功所模糊，真正不變的是那份對顧客、對創新、對長期價值的堅持。
《貝佐斯寫給股東的信》是一部兼具洞見與實踐的作品，它不僅揭露了亞馬遜成功背後的商業策略，更是一本企業領導者與創業者的精神指引。在這個充滿快速變化與短期誘因的時代，本書提醒我們：唯有堅持對的事、不斷學習與勇於創新，才能走得更遠。
我相信，不論你是創業者、經理人，或只是對成長有渴望的職場人，這本書都將帶來莫大的啟發與改變。它不僅是貝佐斯留給世界的禮物，更是所有嚮往卓越之人的智慧寶庫。
