作者：蓋瑞．夏皮洛
原文作者：Gary Shapiro
譯者：陳儀出版社：大寫出版
出版日期：2014/01/16
語言：繁體中文
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忍者式創新
在這個充滿不確定性與劇烈變動的時代，創新已成為企業生存的必要條件。然而，創新不再只是資源雄厚的大公司才有能力追求的目標，反而越來越需要一種靈巧、敏捷、具備行動智慧的創新方式。正是在這樣的背景下，田川欣哉與田中淳一合著的《忍者式創新》提供了極具啟發性的觀點。作者以日本古代忍者為隱喻，提出創新應該回歸人性、從細節中發現洞見，並善用有限資源，在夾縫中突圍。他們稱之為「忍者式創新」，是一種以柔克剛、靈活調整、善於觀察與執行的創新哲學。
忍者不是幻想，是現代創新的象徵
許多人對忍者的印象停留在漫畫或電影中的神秘刺客，但作者提醒我們，真正的忍者是一種深諳戰略、極具觀察力與行動力的「知的實踐者」。他們擁有高度的感知能力，能根據情勢迅速改變策略。他們擅長偽裝、潛伏，並在關鍵時刻發動致命一擊。這種能力，其實正是今日創新者最需要的特質。當企業面對市場劇變、技術更迭與用戶需求的多樣化時，擁有「忍者的視角」將幫助他們在動盪之中找出突破口。
忍者式創新的核心：從觀察到行動的連續性
《忍者式創新》強調創新並非一場天馬行空的想像遊戲，而是從細微之處開始，透過觀察、同理、構想、實驗與執行的連續流程。這樣的流程看似簡單，實則要求創新者時刻保持開放心態與高敏感度。例如，作者在書中提到Goodpatch在設計專案中，如何透過觀察使用者的行為來發現潛在需求，而非僅僅依賴使用者的語言表述。這種「從行為中看見需求」的方式，使得設計不再只是美學上的創新，而是深層解決問題的實踐。
「行動」也是忍者式創新的核心之一。許多創新構想止步於理論階段，正是因為缺乏勇於嘗試與修正的行動精神。忍者從不等待萬全準備，他們根據情勢快速行動，在行動中學習、修正、優化。這與現代的敏捷開發（Agile Development）與精實創業（Lean Startup）理念相呼應，強調小步快跑、快速迭代的創新模式。
將創新回歸人性，才有持續的動力
本書一再強調創新的本質是「回到人性」。創新不應是科技炫技，也不只是數據驅動的冷冰冰演算法，而是根植於人類需求與情感的深層理解。這點讓我聯想到許多企業在追求所謂「數位轉型」時，往往忽略了使用者的實際情境，導致產品與服務華而不實。
書中以KDDI與Goodpatch合作推動組織改革的案例為例，說明如何透過設計思維協助企業員工從「被動接受命令」的角色，轉變為「主動參與創新」的夥伴。這樣的改變，不僅提升了企業內部的創造力，也重新連結了企業與用戶之間的情感與信任。
創新若脫離人性，將淪為空洞的口號。而忍者式創新提醒我們，真正有價值的創新，是讓人們的生活變得更好、更簡單、更有溫度。
面對VUCA時代，我們都需要成為創新忍者
VUCA（易變性、不確定性、複雜性、模糊性）是當代企業經營的標準描述語。面對這樣的時代，過去依賴穩定計畫與精密制度的管理方式已顯得遲緩甚至無效。《忍者式創新》提供了一種更貼近現實的因應之道：擁有如忍者般的敏銳觀察力、快速決策能力與高度行動力。
書中也指出，創新不是少數天才的專利，而是每個人都可以練習與培養的能力。企業若能營造出鼓勵探索、允許失敗的文化，讓每位員工都成為「組織中的忍者」，那麼創新將不再是口號，而是企業內部自然而然的行為模式。
忍者式創新帶給我的三點反思
1. 創新不再是大規模資源投入的專利，而是靈活思考與敏捷行動的成果
本書讓我重新認識創新的本質。過去我總以為創新需要龐大的研發經費、複雜的計畫與專業的團隊。然而，《忍者式創新》指出，真正的創新往往始於一個觀察、一個洞見，或一個小小的行動。這對中小企業、甚至個人創業者而言，無疑是一大鼓舞——只要擁有正確的觀察力與行動力，就有機會在夾縫中突圍。
2. 創新流程應該像忍者般「柔韌而堅定」
創新不能太過剛性。許多企業制定了一套SOP式的創新流程，卻反而限制了創意的自由流動。忍者式創新提醒我們，流程應該是支撐而非束縛，應該是靈活而非僵硬。我特別認同作者提出的「定義問題→觀察→構思→設計→實驗→實現」六步驟，這是一個既有彈性又具方向性的創新地圖。
3. 創新需要的不是更多的工具，而是更深的洞察力
在科技與工具滿天飛的今天，我們常常被各種「創新工具」淹沒，卻忽略了創新的起點其實是觀察力與洞察力。忍者式創新讓我明白，再多的工具都無法替代人與人之間的理解與共感。創新真正的起點，是用心去看、去聽、去感受。
結語：成為「忍者」，讓創新成為生活方式
《忍者式創新》不僅提供一套可實踐的創新方法，更重要的是，它傳遞了一種態度、一種精神。這本書讓我明白，在這個不確定的時代裡，與其尋找一勞永逸的創新解法，不如學會如何像忍者一樣：靈活、專注、敏銳，並勇於行動。
創新不應只是某個部門的任務或某個時期的口號，而應該是一種生活方式。無論你是一名創業者、設計師、工程師，或只是希望讓日常生活變得更好的人，都可以成為「忍者」，在日常的觀察與行動中實踐創新。
