健康意識升溫，讓保健品成了市場上的熱門商品。但就算產品再有料，如果沒有搭配對應的行銷策略，還是很難被看見、更難賣出去。
不管你的品牌是走B2B（像是藥局、健身房）還是直面消費者的B2C模式，其實都在做同一件事：搶佔顧客的「心佔率」。但要怎麼讓品牌成為他們腦海中最先想到的選項？內容怎麼鋪排才有感？什麼樣的曝光，才真的能促成轉換？
群策行銷擅長整合數位行銷、SEO優化、社群內容與KOL合作，專門協助健康產業品牌建立從「被認識」到「願意買單」甚至「願意回購」的完整行銷路線。
幫助你把健康產業的行銷路徑，從模糊的想像變成具體可執行的藍圖！
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一、掌握消費者旅程：打造從「認識」到「信任」的保健品行銷路線
在保健品行銷中，一次成交不是終點，而是旅程的起點。群策行銷在協助品牌設計行銷策略時，會將消費者歷程分為五大階段，並針對每個階段的目標，規劃最合適的內容形式與推廣方式，讓品牌不只被看見，更被信任、被推薦。
1. 認知階段（Awareness）
**目標：**讓潛在顧客知道你是誰，並引發對健康議題的關注。
實用做法：
- 撰寫能解決健康疑問的SEO文章，例如「你知道缺乏維生素D的徵兆嗎？」
- 在YouTube、IG上製作短影音，講解保健知識
- 聚焦搜尋熱度高的關鍵字，如「保健品推薦」、「怎麼挑營養補充劑」
2. 考慮階段（Consideration）
**目標：**幫助消費者了解你的產品，知道為什麼你比別人好。
實用做法：
- 提供電子書或產品比較表，幫助比較不同品牌
- 結合專家意見＋真實用戶評價，建立公信力
- SEO佈局長尾關鍵字，如「XX品牌評價」、「哪款益生菌比較好」
3. 決策階段（Decision）
**目標：**讓顧客「現在就買」，減少猶豫時間。
實用做法：
- 推出限時折扣、體驗組方案吸引下單
- 強化商品頁設計，放上好評與FAQ，降低不安感
- 優化行動版購物流程，讓結帳不卡關
4. 保留階段（Retention）
**目標：**讓買過一次的顧客，成為長期支持者。
實用做法：
- 發送健康提醒或使用提示Email
- 建立會員制度、點數回饋、專屬折扣
- 推出定期訂購＋健康小知識系列，增加品牌黏著度
5. 倡導階段（Advocacy）
**目標：**讓你的顧客變成品牌推廣者。
實用做法：
- 設計互動活動，如「21天健康挑戰」，鼓勵分享
- 鼓勵用戶產出內容（UGC），如開箱文或心得文
- 搭配KOC分享與SEO佈局「真實評價」、「XX使用心得」關鍵字，提高可信度與轉換
保健品行銷的關鍵：建立情感連結 × 傳遞有價值的知識
在消費型保健市場中，顧客買的不只是產品，更是在尋找「信任」與「安心感」。因此行銷策略應從真實情境出發，觸動消費者的生活共鳴，再透過專業內容與用戶口碑，逐步建立與品牌的信任關係。
在保健品行銷操作上，可以從以下四個重點著手，結合內容、平台與數據，打造兼具信任感與轉換力的行銷策略：
- 精準分眾內容
根據不同客群（如銀髮族、健身族群、女性族群）設計專屬的內容主題與溝通話術，讓每一段內容都能貼近受眾的生活情境，提升閱讀與互動意願。 - 跨平台曝光
結合多元平台進行內容分發，例如在 YouTube 製作健康知識影片，並於小紅書、TikTok 等社群平台同步推播真實使用者的體驗分享，擴大品牌觸及。 - 社群＋電商整合
建立蝦皮旗艦店等購物管道，並搭配 Facebook 廣告再行銷導購，將內容導流轉換為實際購買行為，提升整體銷售效率。 - 數據驅動優化
透過 Google Analytics（GA）追蹤用戶行為與內容互動情況，並進行 A/B 測試，持續優化行銷素材、頁面設計與導購流程，提升整體轉換成效。
以近年來廣告打很大的營養師輕食品牌為例
(圖片來源：營養師輕食官方FB)
- 營養師輕食背景：由營養師江欣樺於2015年創立，主打高規格保健食品及營養補充品。
- 行銷策略：
- 深耕內容行銷，強化SEO自然流量
營養師輕食長期經營品牌官網，持續產出高品質內容，聚焦健康知識與產品相關主題，藉此提升Google自然搜尋排名。透過穩定的內容累積與關鍵字布局，有效強化品牌在搜尋引擎上的能見度與權威性。 - 善用LINE高滲透率，打造知識型社群平台
看準LINE在台灣高達80%的使用率，營養師輕食經營LINE官方帳號，提供即時營養諮詢服務，成功吸引超過16萬名粉絲追蹤。透過每日推送營養知識、健康小提醒，將LINE打造成台灣最大型的營養知識互動平台。同時結合Facebook與YouTube等社群平台，擴大內容影響力與用戶互動機會。 - 布局線下通路，強化品牌信任與接觸體驗
除了線上經營，營養師輕食也積極拓展實體據點，包含自營門市與異業通路合作。透過實體店的可接觸性，進一步拉近與消費者的距離，增強信任感。類似策略也可從芳滋滴雞精的展店趨勢中看見，透過精準選址與門市經營深化品牌印象，打造更具溫度與信賴的消費體驗。
- 整體成效：品牌在「酵素」、「益生菌」等關鍵字的自然搜尋排名已穩居 Google 前五名，不僅能有效降低廣告投放成本，還能透過多次曝光，潛移默化地加深消費者對品牌的印象與認同。
- 累積自然搜尋量達4萬多次，品牌信任度與銷售顯著提升。
以「先提供知識、再推出產品」為核心策略，透過內容行銷先行教育消費者，逐步累積信任，進而強化品牌價值與購買意願。
網紅行銷案例｜網紅黑木太太與iHerb合作
iHerb × 黑木購物清單（Instagram Reels行銷案例）
(資料來源：黑木太太IG@heimutaytay)
行銷策略
- 透過 Instagram Reels 短影音，結合開箱實拍、產品推薦與個人使用經驗，吸引健康、保健、美妝等目標受眾互動參與。
- 主打「高蛋白／低負擔零食」主題，加入 iHerb 免稅購物技巧與專屬優惠碼，提升觀眾下單動機。
- 內容中自然融入日常需求場景、產品使用心得與購物流程教學，強化品牌信任與轉換意願。
內容亮點
- 說明台灣iHerb購物的免稅額度與免運門檻，分享實用的分單購物技巧，幫助消費者減少疑慮。
- 推薦個人常用產品清單（如Trilogy玫瑰果油、WELEDA身體油、Old Spice除臭劑、Yogi茶包），詳細介紹產品特色與使用感受，貼近生活場景。
- 影片風格輕鬆幽默，搭配字幕與圖示，提升觀眾理解和分享的意願。
- 結尾附上專屬優惠碼「Heimu25」，提供限時75折折扣，激發觀眾立即購買行動。
成效
- 單支影片累積148.6萬次觀看、1.5萬次按讚與60則留言，展現內容對目標族群的高度吸引力與互動性。
- 雖然可能有搭配廣告投放，但整體數據依然相當亮眼。
- 以生活化場景呈現的產品推薦與購物技巧，有效增加品牌曝光與粉絲活躍度。
- 專屬優惠碼刺激粉絲立即下單，推升iHerb平台的流量與轉換率。
養成型產品內容策略：教育 × 信任 × 留存
習慣養成是指透過持續行為讓消費者逐漸形成固定使用習慣，根據知名理論，至少需要21天的時間才能養成。而像益生菌、膠原蛋白、魚油這類產品，因為需要長期服用（通常三個月到半年以上）才能發揮效果，因此更要透過精心設計的內容，提供消費者良好的使用體驗，幫助他們順利建立持續使用的習慣。
- 前期：教育與吸引
目標：向消費者傳達產品知識並引起興趣 內容形式：SEO優化文章、圖解資訊圖表 關鍵字範例：益生菌好處、膠原蛋白功效 - 中期：建立信任
目標：透過真實案例和體驗，增強品牌信賴感 內容形式：實測影片、用戶分享故事 關鍵字範例：真實評價、21天挑戰 - 後期：留住老客
目標：促進顧客長期使用與回購 內容形式：訂閱服務、電子報、專屬優惠 關鍵字範例：長期服用益生菌、訂閱保健品
內容補強說明：
群策行銷秉持「內容為王」的理念，運用Google Analytics（GA）追蹤數據，結合SEO策略持續調整關鍵字布局，有效延長網站訪客停留時間，進而提升自然搜尋的排名表現。
以目前廣告曝光頻繁的品牌「悠活原力」為例，進行深入分析與策略應用。
(圖片來源：悠活原力官網)
前期：教育與吸引
- 利用SEO優化文章，撰寫如「益生菌的好處」與「如何挑選適合的益生菌」等健康知識，吸引自然搜尋流量。
- 製作簡潔易懂的Infographic圖表，說明益生菌對腸道健康的作用，增加消費者對產品的認識和興趣。
中期：建立信任
- 發布YouTube實測影片及真實用戶案例，展示服用益生菌後改善腸道健康的效果。
- 舉辦「21天腸道健康挑戰」活動，鼓勵用戶參與並分享心得，促進社群口碑傳播。
後期：留住老客
- 推出訂閱制服務，提供定期配送與專屬優惠，方便用戶長期持續使用，降低客戶流失。
- 透過電子報定期推送健康提醒、專屬折扣及新品資訊，保持品牌與用戶的持續互動。
成效
- 根據GA數據分析，悠活原力成功延長網站訪客停留時間，提升了自然搜尋排名。
- 訂閱用戶數量穩定成長，回購率明顯提升，品牌忠誠度持續鞏固。
結論：保健品牌行銷落地的關鍵在於「追蹤與優化」，而非單純策略設計 許多品牌即使有完整的內容和曝光計畫，執行後仍難見顯著成效，原因在於缺乏數據回饋與持續調整的機制。
群策行銷建議：先制定清晰的行銷策略，接著透過數據檢視效果，再不斷優化調整。 善用PDCA循環（計畫、執行、檢查、行動），才能打造專屬品牌的良性成長循環。
- SEO成效追蹤：透過 Google Search Console 和 GA，分析自然搜尋流量、點擊率及熱門關鍵字的變化
- 社群互動監控：觀察貼文的觸及率、留言數與分享數，並根據數據調整溝通語氣與內容風格
- 轉換流程分析：檢視商品頁或一頁式銷售頁的瀏覽熱點與跳出率，確認行動呼籲（CTA）是否明確有效
- 持續測試優化：定期進行 A/B 測試，包括文案、影片封面和廣告版位，找出最佳組合提升成效
成效追蹤的終極目標是：打造一套可持續複製的行銷體系。
行銷不只是一次性的行動，而是一個能不斷優化與累積的過程。透過持續測試、調整，並重複成功的策略，品牌才能穩健地建立長期成長的動力。
從單純「曝光」到真正的「品牌壯大」：
健康產業的消費者不會因為一次宣傳就立刻購買，但他們會隨著多次有價值的內容建立信任，進而願意購買、回購，甚至推薦給他人。行銷是一段持久的旅程，需要從策略規劃、落實執行，到數據分析和不斷優化，形成完整循環。
聯繫群策行銷，讓我們攜手助你打造屬於你的健康品牌成長軌跡！
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