我們往往會堅信自己的觀點,用開放的心去理解更多面向才能看見真正的全貌

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熟悉的故事


在遙遠的小村莊裡,住著三位盲人老者,他們從小彼此相依為命,常常在樹蔭下閒聊

村子裡的人時常談論著一種巨大的神秘生物,叫做「大象」,說牠高大、溫順,還能用鼻子噴水。他們從未親眼見過,內心充滿了好奇。


某一天,國王心血來潮,決定帶著大象到村裡巡遊,讓村民見識牠的威風。村民們紛紛跑出來圍觀,三位盲人聽到喧鬧聲,也央求守衛讓他們摸一摸大象,解開長久以來的疑惑


第一位老者小心翼翼地摸到了象腿,他感覺到堅硬、寬大,心裡暗想:「啊!這不就是一根粗壯的石柱嗎?看來,大象就是長得像柱子的動物!」

第二位老者摸到了象的尾巴,細長、帶著毛,像是一根粗麻繩,他立刻搖頭道:「你錯了,大象根本就是一條粗繩子而已!」

第三位老者摸到的是長長的象鼻,溫暖而有彈性,他驚訝地喊道:「胡說!大象分明就像一條巨大的蛇,還會動呢!」

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三人你一言、我一語,開始吵得不可開交,甚至還氣得摔拐杖,互相指責對方胡說八道

周圍看熱鬧的村民忍不住哈哈大笑,又忍不住搖頭嘆息:「唉,他們都只碰到了一小部分,就以為自己了解了全部真相。」

這場紛爭一直到傍晚,大家才各自回家,心中依舊堅持著自己的「真理」



我相信這個故事大家再熟悉不過了,不過到生活中或是工作上,這種例子真的是隨處可見,每個人都會堅持己見相信自己看到的才是對的

做了一個小時的家事才剛要坐下來休息滑一下手機,就被剛回來的家人看到,他就認為你從他出去到他回來都在滑手機

久久才吃一次垃圾食物就被在一起健身的夥伴抓到,他就認為你時不時都在Cheat meal

又或者是同學或是朋友之前被推銷有被詐騙過的經驗,現在你要跟他推廣一項好的產品,他下意識一定會認為這個是詐騙

一定還有很多例子是我沒提到的...


為了克服這種「資訊不對等」我們可以...

  • By Fact, Be more specific
    在敘事事情時,根據事實陳述,如果可以的話說詳細一些,有效的溝通以及資訊整合可以讓大家看到更全面的事物
  • Be SMART
    用SMART的方式來敘述事情,這幾個字調表的意思是 Specific(明確的)、Measurable(可衡量的)、Achievable(可達成的)、Relevant(相關的)和 Time-based(時限的),以這樣的原則來溝通

舉個例子好了

情境是一家小型網路商店的店主想要提升銷售額,如果沒有用SMART的原則的話,他可能會說 :

「我要在今年底前,讓我的網路商店生意變好。」

那現在有了SMART的原則後,敘述可以變成 :

「我要在今年底前(2025年12月31日),將我的網路商店每月平均銷售額從新台幣5萬元提升至新台幣8萬元,透過加強社群媒體行銷和推出新的促銷活動來達成。」

如此一來模糊的空間就變少了

  • 溝通
    最後,加強溝通可以減少資訊的落差,而且在溝通的過程中,可以試著站在對方的角度來思考並了解其中的原因

    沒有成見,才會有更多的看見



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大家好!我是酒燈Jordan 白天專注於工程領域的專業發展&追求技術創新,晚上透過美股交易挑戰金融市場實現財務自由的目標,持續挑戰自我。
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