從沒有用過如何令人生氣的APP,若不是親眼所見,真的不知道一家大公司可以把自己招牌砸的如此不堪。

一個全聯的APP ,想要拓大消費市場,從全聯APP→線上購→小時達→全電商....一堆的APP再加一個全支付,其聲劫浩大卻內部破爛不堪,各自為政,各自獨立的結果就是慘不忍睹。今天的主角是小時達。就來說它有多爛吧!
小時達APP是最爛的系統沒有之一
從登入就是問題了,手機→密碼→認證碼...說好聽是保護個資,但是同一個手機在使用,系統常當機,又三不五時又要重新登入,不是保護是擾民了。
再者,選購商品不會出現在購物車名單內。買過的商品即使加入了"我的最愛",最終還是要重新選擇,一個選購的環節要不斷的回到選單或是重新輸入關鍵字,才能選定,有趣的是,在一開始選擇時不告知是否有數量?卻在送出後,再到訂單內容才看到原來它沒庫存...是在裝肖維嗎?原本想圖個方便用APP處理,沒想到一使用卻花了個把小時都還沒有訂上,沒看過這麼爛的APP。
A菜/萵苣傻傻分不清楚?
就舉個親身經歷好了,訂了本島萵苣(A菜),來的是大陸A菜。是有A菜就行了嗎?撿貨人員是看到A菜就出貨了嗎?訂了大陸A菜卻送來小白菜?我不禁懷疑是APP有問題?還是採貨人員有問題?反應給客服,也是回覆三天內告知,三天內?天呀,你知道嗎?三天都可以把食物變成排泄物了,知道嗎?
全支付超方便?
那來的自信這麼自賣自誇?在你們自家的系統裡,不僅自登入,密碼,認證碼。沒想到還會跳出"你已在其他裝置上使用"原來是在全聯門市掃QR—CODE付款,所以,你們自家的系統不支援,把自己的系統當做其他裝置....搞到消費者不斷的在你們自家的裝置裡切換來切換去,是全聯整人裝置吧?
提物袋變成"垃圾費隨袋徵收-專用垃圾袋"?
結單後必須強收一筆5元的專用垃圾袋費用?這費用也是被收的莫名奇妙。在現在社區大廈的管理費中就已經包含了垃圾處理費了,不懂為何要強制消費者"必購"專用垃圾袋"來裝食物?明明不必花這筆錢的,還得把買來的食物當垃圾處理?
在使用多次全聯的APP後,發現它是我所使用的購物APP中,最難用也是最爛的,沒有之一。(以上純個人使用心得~)