從事品質工作三十多年的我,深刻地體會戴明博士的品質觀點:"最終檢驗無法提升品質,改善品質應最根本做起"發現問題-分析原因-確認真因-提出有效對策-執行對策的有效性-確認效果-標準化!! 這是從事品質人員的經典原則~~