「老吾老，以及人之老。」孟子兩千年前的提醒，在AI疾馳的今日，顯得格外迫切。當數位浪潮翻湧而來，並非人人都站在同一條起跑線上。對高齡者而言，科技既是通往便利生活的橋梁，也可能在一瞬之間，成為詐騙集團伺機而入的破口。如何在創新與安全之間取得平衡，正是高齡社會最嚴峻的治理考驗。
正是在這樣的時代背景下，衛生福利部社會及家庭署、臺北市政府社會局、警察局，攜手中華電信台北營運處與紅心字會，走進信義老人服務中心，舉辦「社區據點防詐宣導講座」。這不只是一場講座，更是一場制度、科技與人心的聯防實驗。
衛福部社會及家庭署周道君署長(右四)、臺北市政府社會局鄭文惠副局長(右三)、紅心字會許雅青副秘書長(右二)、中華電信台北營運處蘇振乾總經理(左四)、台北營運處戴國欽副總經理(左三)等貴賓共同宣誓反詐決心
防詐，不只是口號，而是系統工程
活動現場，近百位長者齊聚一堂，從政府首長到企業高階主管，與長者比肩而坐、共同聆聽——這個畫面，本身就傳遞了重要訊息：防詐不是責任外包，而是共同承擔。社家署周道君署長、臺北市社會局鄭文惠副局長、中華電信台北營運處總經理蘇振乾，以及紅心字會副秘書長許雅青等人，齊聲為高齡者的數位安全背書。產、官、警、社福團體首度在社區據點形成完整防詐聯盟，象徵防詐政策從文件走進生活現場。
詐騙的進化，已不容僥倖
「詐騙，已經進入AI時代。」中華電信台北營運處總經理蘇振乾一語道破關鍵。過去的假投資、假交友，尚可透過提醒防範；如今，AI變臉、聲音模仿、深偽影像，讓詐騙從「看起來像」升級成「聽起來一模一樣」。在真假難辨的瞬間，長者往往成為最脆弱的目標。
警察局以真實案例現身說法，不是為了製造恐慌，而是讓長者理解：詐騙不是因為你不聰明，而是對方太有系統。這樣的論述，反而卸下了長者的心理防備，建立起「先查證、再行動」的安全習慣。
活動現場吸引近百位長者，仔細聆聽「數位防詐」宣導重點
社區，是最重要的數位防線
紅心字會副秘書長許雅青指出，「社區據點防詐巡迴講座」的核心價值，不在於一次性的宣導，而在於長期陪伴。透過重複學習與實際案例，讓防詐知識成為生活直覺，而非背誦口號。這也呼應《禮記》所言：「防患於未然。」
真正有效的防詐，從來不是事後補救，而是在社區裡，一次次把風險講清楚、把判斷力練起來。
縮短數位落差，才能真正防詐
更深層的問題，其實是結構性的。長者的風險，往往源自數位落差與資訊孤立。對此，社家署推動的「社區據點無線上網服務（iTaiwan）」專案，堪稱關鍵基礎建設。
歷經兩年，全臺已完成 5,344 處社區據點無線上網環境建置，不只是提供網路，更是為數位課程、遠距學習與資安教育，鋪設長遠的底盤。當長者能安全上網、有人陪著學、遇到問題能問，詐騙的縫隙，自然會縮小。
衛福部社會及家庭署、臺北市政府社會局、警察局、中華電信攜手、紅心字會舉辦「數位防詐」宣導講座
顧好荷包，其實是在顧尊嚴「國之本在家，家之本在老。」
防詐，看似是守住金錢，實則是守住長者的尊嚴與安全感。當產業提供技術、政府建立制度、警政落實防線、社福團體深耕社區，科技不再只是冷冰冰的工具，而成為溫柔守護的力量。在高齡社會的轉彎處，這場防詐行動提醒我們：真正進步的社會，不是跑得最快，而是不讓任何人掉隊。——而守住長者的荷包，正是守住一個社會最基本的良心。
