講完點樣對付「壓價型西客」，而家講另一種一人創業家最常遇到、最令人心火盛嘅品種：「潛水客」(The Ghoster)。
即係嗰種問完你一輪、拎晒你啲資料、甚至傾到好似聽日就簽約咁，然後突然人間蒸發——WhatsApp 雙藍剔但唔覆，或者直頭不讀不回。
呢篇潮文教你點樣用「心理逆向」一招，令佢乖乖現身！🚀 標籤：#潛水客 #溝客心理學 #FBI談判術 #一人創業 #成交最後一里路
做老細最心累嘅，唔係個客嫌貴，而係個客消失。
你投入咗幾個鐘去覆佢、執靚個方案畀佢，甚至推咗其他約去等佢。結果？佢好似去咗百慕達三角咁，無聲無息。你每隔兩日就傳個 WhatsApp 問：「請問考慮成點？」、「係咪仲有嘢想知？」
老友，你越問，佢就潛得越深。因為你嘅「追問」喺佢眼中係一種壓力同廉價感。
真正嘅高手，唔會「追」客。我哋要學會用「No-Oriented Question」（以「不」為目標嘅問題），一吓將佢釣返上嚟。
一、點解「請問考慮成點？」係廢話？
因為呢句嘢係要求佢畀一個「Yes」。
「Yes，我買。」（佢未準備好，所以唔想覆）
「No，我唔買。」（佢怕尷尬，唔想做醜人，所以潛水）
當你逼人畀「Yes」，對方會因為壓力而逃避。要引佢現身，你要畀佢講「No」。
二、絕殺一招：【放棄策略】
當個客潛咗水超過三日，唔好再問佢考慮成點。直接發呢段訊息（用你平時嘅語氣）：
「老細，聽落你似乎已經打算放棄呢個 [計劃名稱/產品名稱] 嘅項目，係咪？」
或者更直接：
「係咪已經決定咗放棄呢個計劃？」
三、點解呢招咁勁？（心理拆解）
呢句嘢係極強嘅負面標籤（Negative Labeling）。
損失厭惡（Loss Aversion）：人類天生討厭「失去」多過「獲得」。當你話佢「放棄」，佢會突然覺得原本屬於佢嘅解決方案即將消失，心理上會產生一種「搶救」衝動。
畀佢做「莊」：當佢答「唔係，我冇放棄，只係呢排忙...」，佢係喺度解釋畀你聽。地位即刻逆轉——你變返被動，佢變返主動現身。
清脆利落：如果佢真係放棄咗，佢通常會覆：「係呀，因為預算問題，暫時唔做住。」咁仲好！你終於可以喺「待辦清單」度剔走佢，將精力留畀下一個，唔使再日日掛住個心。
四、實戰對話示範
場景：傾完方案，個客消失咗五日。
你：「老細，聽落你似乎已經打算放棄增強你網店轉化率呢個計劃，係咪？」
個客（通常 1 小時內現身）：「哎呀唔好意思！唔係放棄，係呢幾日公司太多嘢搞，我原本都打算今日晏晝搵你，想問返關於那個 [細節]...」
Bingo！佢返嚟啦，而且帶埋具體問題，唔再係潛水。
五、總結：一人老細嘅「時間管理」
一人創業最寶貴嘅係「注意力」。
「潛水客」最毒嘅地方，唔係佢唔買，而係佢佔用咗你嘅心理頻寬，令你成日心思思諗住「呢單成唔成呢？」
用呢招，一係救返張單，一係斬斷情絲。總之，你唔可以畀個客控制你嘅節奏。你要用溝通技巧話畀佢聽：「我好忙，我啲時間好貴。你想做，我全力幫你；你想放棄，請你話我知，等我好好去幫下一個。」
一人老細語錄：
「溝客」唔係要等佢覆，係要令佢覺得「唔覆你係佢嘅損失」。
各位老細，你哋最近有無邊個客潛到而家都未上返嚟？即刻試下呢句，話畀我聽佢點覆你！
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