我喜歡在生活中發現詩意,即使是在追求利潤的商場,也能品味其中的人心。
有位客人很有趣,他想買一台電磁爐,但沒有會員,問我可不可以算他會員價?再便宜四百塊,我其實可以算他會員價,但並不是每個人我都願意給,當他說出那句:上次可以,為什麼這次不可以。便讓我警鈴大作,原來他是會把方便當隨便的客人,這時我毫不客氣地說:「既然上次幫你算會員價,這次剛好,幫我辦一張會員,只要五百,而且還有送贈品。」
客人吃我這顆軟釘子後,就不再說話,拿出手機問起親朋好友,誰有會員借一下,我忍住不笑,心裡暗想:一張會員也沒多少錢,有必要這麼小氣嗎?後來他問到幾組電話,很遺憾都不是會員。我分析給他聽,如果你不辦會員,沒有會員價,那就要多付400元,辦了會員,雖然要付500塊,但有贈品,你只是多貼一百塊,就可以換到電火鍋,而且之後來門市都可享會員價,為什麼不辦?那位客人聽我分析,想了一會兒便答應辦會員。
常常我跟客人都有這種打算盤的小對話,這些對話沒有驚人的轉折,也沒有多高明的智慧,但我覺得別有趣,有時是很理性的計算,有時是帶著衝動的感性,比如:你看這電視畫面多漂亮,倉庫只剩一台,你今天訂,明天早上就可以看到阿凡達大戰機甲人類。
其實我的腦海裡有包納大海星塵的詩句,同時也有為了獎金利潤,打得啪啪作響的小算盤。我想也許有天真的到達可以奔月的文學境界,也會懷念曾經人間的聲響吧!