跟戀愛高手學，動人的行動呼籲CTA

什麼是 Call To Action（消費者行動呼籲）？

Call To Action（消費者的行動呼籲，CTA），是激發消費者，採取實際行動的最後一哩路，前面鋪了長長的梗，CTA是最後一刻的收單網，讓流量轉換變現的關鍵。

要達成Call To Action ，需要一連串低調又精心的安排，無形中改變消費者的思維，自發性的想要做某種行為，可能是訂閱、購買、案讚、分享等。

行動呼籲使用時機？

1. 社群文章、line導購連結前
2. 產品頁按鈕
3. 自媒體節目開啟、結束時(YT、IG、Podcast)
4. 電子報連結至網頁

跟戀愛高手學，打造強而有力的行動呼籲

1.肯定的語氣跟眼神

首先，一個強而有力的行動呼籲，態度語氣很重要，觀察戀愛高手、霸道總裁的台詞，他們不會吞吞吐吐的說，如果「我…..就….」，這是沒自信的台詞，給不了對方肯定的安全感，自己都不相信，對方怎麼看見。

戀愛高手不說如果，他只說：肯定句。就此把對方迷的神昏顛倒。

所以寫文案時，文案師也不談如果，想想看你的另一半說，「如果我愛你….」只想一巴掌給他下去，怎樣是有不愛我的選項嗎？

同理，當消費者看到「如果要購買….」就像在暗指，你也可以不買，我也不太確定，你該不該買，就像幫消費者燃起的購物慾，澆下一盆冷水，訂單飛走掰掰。

2.描繪未來，強調承諾

戀愛高手不講如果，他們都在說些什麼，能把人迷的團團轉？

他們的行動呼籲，不談如果、不談理性，而是在觸發對方情感的美好承諾。

冷靜想想，你購買一個東西，到底是理性判斷，還是感性選擇？

通常我們會認為，自己是根據理智購物，我是因為要面試，所以買套裝，我是因為要面試，所以買新的化妝品，但實際上，這都是幫自己找到的正當理由。

●舉一個真實的例子

情侶熱戀期都會幸福肥，變胖不是沒原因，單身一人時，忙碌一天，回到家只想洗洗睡，但有另一半忙碌一整天，回到家，跟對方一起吃消夜，吃的不是宵夜，而是一起做一件事的幸福感。

你真的很餓嗎？也未必，但你是因為感性上，想與另一半相處的幸福，而讓自己吃宵夜變胖（這些肉都是愛的證明）

●深刻的例子-我們對於麥當勞的愛

還有一個特別深刻的故事，讓我更確認我的選擇都是感性因素。

相信在很多人的童年記憶中，父母把吃麥當勞作為一種獎勵，考試一百分可以吃，表象棒棒可以吃，或是家人團聚時，才能享受的食物。

在我們心中留下，麥當勞與快樂好事的連結，所以長大心情好或心情不好，吃到麥當勞都有一種療癒安全感，就像回到小時候一樣。

可見我們都不是太理智的人，因此在撰寫行動呼籲時，與其單純列出好處跟規格，不如編織未來的故事，創造幸福感給消費者。

就像戀愛高手，不談柴米油鹽醬醋茶，不跟你說他到底有沒有錢，只談承諾，寶貝我答應你，等疫情結束，我們就出國去日本玩（你幫我出錢）。

3.恰到好處的讚美

為了持續編織美夢，行動呼籲更是需要下猛藥，像戀愛高手甜言蜜語，信手拈來說再多也不嘴軟，一句寶貝，你今天好美歐，讓對方心情好到飛上天。

上一次在百貨專櫃，因為櫃姐一句，老實說，這件衣服很適合你，失手下單一件超出預算，回家卻不實穿的衣服。

許多市場調查指向，阿諛奉承讀者的銷售文章很有效，但為甚麼？

可以從馬斯洛的需求層級理論，看到一些蛛絲馬跡。

現代人吃好穿好，不會冷到餓到，但會高血壓糖尿病，我們不缺基本生理跟安全需求，我們開始追求，愛與歸屬、自尊與自我實現等等，而阿諛奉承剛好可以滿足這點，但切記要誠懇的說。

舉2個超典型的例子：

行動呼籲經典用字

• 加入
• 支持
• 投資
• 趕快
• 協助
• 犒賞
• 快
• 恭喜
• 省下
• 選擇
• 送出

範例

• 投資自己成為更好的人
• 恭喜你做出明智選擇
• 現省1000元
• 10分鐘找到理想工作
• 新春改變趁現在

總結