在直播帶貨的時代,要把握什麼技巧才能保證一場直播完美不踩雷?要避開什麼禁忌才能既增粉又增單?成功避雷成為直播帶貨的一大課題。
文∕MollyH 圖∕Anete Lusina
避開地雷 打造優秀直播
優秀的直播由流量獲取、腳本流程、話術要點、互動促活及營造氛圍等要素組成,過程中無論哪個環節出現問題都將帶來麻煩,從直播前的腳本流程開始就充滿了學問。
預告不夠 流量不多
在直播前若"預告"做的不夠充足,直播間的封面及標題與該直播內容互不契合,將導致無法吸引人點擊直播進而影響流量的獲取。
腳本不完整 等著直播混亂
而設計腳本是事前最為重要的工作,為確保直播流暢、穩定就需一個完善的腳本。若腳本不夠清楚可能導致直播過程中無法順利控制節奏,貨品組合無法完美發揮功效。例如,因腳本不夠清晰無法了解現在直播進行到哪個階段,導致利潤款、引流款及爆款貨品無法在適合的時機發揮適當作用,進而影響最後成交數量甚至因直播混亂失去粉絲。
沒有話術 沒有進帳
直播話術不論對商品的描述或促進銷售都是非常重要的,若介紹商品中太過嚴肅或顯得專業都有可能讓粉絲產生距離感,這時需要情緒搭配肢體來帶動氛圍,且適時與粉絲進行「選擇性互動」,若粉絲提問關於產品問題是較不確定的,記得當下千萬別回答!
有互動促活才有促單銷售
想像我們正在觀看一檔直播帶貨,此直播間主播與粉絲互動極少只顧著賣貨、介紹貨品連賣貨都沒有一點熱情,普遍大眾應該都不喜歡這樣的氛圍。可見直播間的氣氛及互動促使活躍是非常重要的。