請做一個不好惹的人。

自從我開始創業以後，開始遇到一些客服的問題，當然因為我的苒苒面膜和女力學院都還算是很小眾的品牌，所以多數的客人、粉絲，都還是比較熟悉我的人，也會比較友善。但隨著品牌慢慢擴展，還是會遇到一些新客人。我開始發現，公關危機，不一定在螢幕前、形象上，也會在客服上蔓延。

剛好這幾天，我們的女力學院開始新一屆招生，所以就會遇到更多客服溝通狀況，我發現對付劣質的奧客，已經不再是客服的處理範圍內了。