自從我開始創業以後，開始遇到一些客服的問題，當然因為我的苒苒面膜和女力學院都還算是很小眾的品牌，所以多數的客人、粉絲，都還是比較熟悉我的人，也會比較友善。但隨著品牌慢慢擴展，還是會遇到一些新客人。我開始發現，公關危機，不一定在螢幕前、形象上，也會在客服上蔓延。
剛好這幾天，我們的女力學院開始新一屆招生，所以就會遇到更多客服溝通狀況，我發現對付劣質的奧客，已經不再是客服的處理範圍內了。
付費限定
請做一個不好惹的人。
更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
以行動支持創作者！付費即可解鎖
本篇內容共 1718 字、0
則留言，僅發佈於世界菁英教我的事：艾兒莎的私藏成功學筆記你目前無法檢視以下內容，可能因為尚未登入，或沒有該房間的查看權限。
留言
留言分享你的想法！
艾兒莎的沙龍
1.4K會員
268內容數
我很努力很努力的，想要用盡一切方式，請年輕人，跟我一起出走。出走到那個前所未見的世界，體驗前所未聞的故事，實現前所未有的價值。這些出走後的世界，不只也美麗與震撼，也有殘忍不堪的現實。或許不會有純粹的正面或喜悅，但這段闖蕩，終將帶給我們的是無價又無可取代的資產。而生命到最後，比的就是資產不是嗎？
艾兒莎的沙龍的其他內容
2023/04/01
我發現我超喜歡套用黃金圈理論到 everywhere，創業、個人人生探索、致富、活動企劃、一個抉擇的決定方向等等都會用到。「黃金圈理論」是由思考者、教育家西蒙·辛克提出的一種思考框架。黃金圈理論認為，成功的人們通常先思考「為什麼」，然後再思考「如何」和「什麼」，進而擁有深度思考的能力與全面向。當然，
2023/04/01
我發現我超喜歡套用黃金圈理論到 everywhere，創業、個人人生探索、致富、活動企劃、一個抉擇的決定方向等等都會用到。「黃金圈理論」是由思考者、教育家西蒙·辛克提出的一種思考框架。黃金圈理論認為，成功的人們通常先思考「為什麼」，然後再思考「如何」和「什麼」，進而擁有深度思考的能力與全面向。當然，
2023/03/22
這如果有follow我的人應該有看到，最近我開始學習滑板運動。但有趣的是，不只是學滑板這一件事，而是多項（古箏、滑板、滑雪、空中瑜伽、高爾夫、編劇、日文、頌缽）學習體驗、休閒、運動的學習後，這麼大量的學習體驗，讓我發現這些學習方式，是有精準方式的。就是每個學習都需要運用邏輯思考基準的策略。
2023/03/22
這如果有follow我的人應該有看到，最近我開始學習滑板運動。但有趣的是，不只是學滑板這一件事，而是多項（古箏、滑板、滑雪、空中瑜伽、高爾夫、編劇、日文、頌缽）學習體驗、休閒、運動的學習後，這麼大量的學習體驗，讓我發現這些學習方式，是有精準方式的。就是每個學習都需要運用邏輯思考基準的策略。
2023/03/16
一開始我只是把高爾夫球這件事當成一個休閒運動，但後來我在一步步深陷後，體會到不同的感受。從心動，有趣，挫敗，體悟，心流，到最後感受到，從一項活動中可以延伸到的人生、與學習格局的體悟。這中間，最驚豔的是 #學習格局。
2023/03/16
一開始我只是把高爾夫球這件事當成一個休閒運動，但後來我在一步步深陷後，體會到不同的感受。從心動，有趣，挫敗，體悟，心流，到最後感受到，從一項活動中可以延伸到的人生、與學習格局的體悟。這中間，最驚豔的是 #學習格局。
你可能也想看
介紹朋友新開的蝦皮選物店『10樓2選物店』，並分享方格子與蝦皮合作的分潤計畫，註冊流程簡單，0成本、無綁約，推薦給想增加收入的讀者。
介紹朋友新開的蝦皮選物店『10樓2選物店』，並分享方格子與蝦皮合作的分潤計畫，註冊流程簡單，0成本、無綁約，推薦給想增加收入的讀者。
當你邊吃粽子邊看龍舟競賽直播的時候，可能會順道悼念一下2300多年前投江的屈原。但你知道端午節及其活動原先都與屈原毫無關係嗎?這是怎麼回事呢？
本文深入探討端午節設立初衷、粽子、龍舟競渡與屈原自沉四者。看完這篇文章，你就會對端午、粽子、龍舟和屈原的四角關係有新的認識喔。那就讓我們一起解開謎團吧!
當你邊吃粽子邊看龍舟競賽直播的時候，可能會順道悼念一下2300多年前投江的屈原。但你知道端午節及其活動原先都與屈原毫無關係嗎?這是怎麼回事呢？
本文深入探討端午節設立初衷、粽子、龍舟競渡與屈原自沉四者。看完這篇文章，你就會對端午、粽子、龍舟和屈原的四角關係有新的認識喔。那就讓我們一起解開謎團吧!
如果她讓我們不悅，我們可以看見她並非有意如此，而是不利的條件使她如此。
為了要保護及培養她內在的良好特質，我們需要知道如何保護及培養外在可以讓她有朝氣又可愛的因素，包括我們自己。
如果我們既安詳又愉快，她也會既安詳又愉快。by《一行禪師說金剛經》
如果她讓我們不悅，我們可以看見她並非有意如此，而是不利的條件使她如此。
為了要保護及培養她內在的良好特質，我們需要知道如何保護及培養外在可以讓她有朝氣又可愛的因素，包括我們自己。
如果我們既安詳又愉快，她也會既安詳又愉快。by《一行禪師說金剛經》
【我們不可能讓所有人都滿意】
─什麼建議都聽進去，你就準備變成雜貨店
回想起剛開店的第一年，
我總是死死盯著專頁上的每個評論。
只要有任何的負面評論出現，
我就立刻大動肝火，
極度焦慮地嘗試解決問題。
好的時候低頭道歉，壞的時候金錢賠償，
無論是面對多不合理的條件，
【我們不可能讓所有人都滿意】
─什麼建議都聽進去，你就準備變成雜貨店
回想起剛開店的第一年，
我總是死死盯著專頁上的每個評論。
只要有任何的負面評論出現，
我就立刻大動肝火，
極度焦慮地嘗試解決問題。
好的時候低頭道歉，壞的時候金錢賠償，
無論是面對多不合理的條件，
【開店是為了做生意，不是為了吵架】
─無論輸贏，受傷的永遠是自己
在社群媒體或公開平台上，
千萬不要與客人爭吵或發表抱怨情緒。
如果你的經營風格比較個性化，
這可能另當別論。
但對於大多數消費者來說，
看到店家在網上爭吵反而會讓他們擔心。
更嚴重的是，
這可能演變成
【開店是為了做生意，不是為了吵架】
─無論輸贏，受傷的永遠是自己
在社群媒體或公開平台上，
千萬不要與客人爭吵或發表抱怨情緒。
如果你的經營風格比較個性化，
這可能另當別論。
但對於大多數消費者來說，
看到店家在網上爭吵反而會讓他們擔心。
更嚴重的是，
這可能演變成
【發錯了，不滿意了，刪掉就好】
─這些社群平台都是不用錢的，壓力不用那麼大
在過去十年中，
我的品牌經歷了三次轉型，
展現了成長和變化。
最初，
我以傳統行業為基礎，融入潮流和年輕風格，
打造了一個充滿魅力的店面，
擺滿了各種吸引人的收藏品，
吸引了對時尚和流行文化感興趣
【發錯了，不滿意了，刪掉就好】
─這些社群平台都是不用錢的，壓力不用那麼大
在過去十年中，
我的品牌經歷了三次轉型，
展現了成長和變化。
最初，
我以傳統行業為基礎，融入潮流和年輕風格，
打造了一個充滿魅力的店面，
擺滿了各種吸引人的收藏品，
吸引了對時尚和流行文化感興趣
覺得自己為何要被人這樣對待？
很委屈、很生氣、很傷心難過，對與錯和前因後果都不是那麼重要，
畢竟有理說不清..是因為各站各的理，
我無法控制別人，只能全心全意的放在我自己上，
因為這個人根本不值得占據我的心理、影響到我本來的心境。
覺得自己為何要被人這樣對待？
很委屈、很生氣、很傷心難過，對與錯和前因後果都不是那麼重要，
畢竟有理說不清..是因為各站各的理，
我無法控制別人，只能全心全意的放在我自己上，
因為這個人根本不值得占據我的心理、影響到我本來的心境。
